Cresco Immobilien Verwaltungs GmbH
Operations Manager (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeManagement
Berlin
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MAMatera
Operations Manager - Customer Care | Scaling Phase (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Optimierung von Prozessen und Automatisierung im Kundenservice für Immobilienverwaltung mit 5 Teams. Erfolgreiches Projektmanagement und strukturierte Kommunikation erforderlich. Attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen.
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Anforderungen
- Erfolgreiches Management großer Projekte
- Neugier und Detailverständnis für Prozesse
- Strukturierte Stakeholder-Kommunikation und -Einbindung
- Sehr gutes Deutsch, sicheres Englisch, Französisch von Vorteil
Aufgaben
- Verbesserungspotenziale der Prozesse mit den 5 Customer Care Teams identifizieren
- Automatisierungen und Veränderungen operativer Prozesse eigenverantwortlich umsetzen
- Das Zusammenspiel aus Teameffizienz und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- Teamleiter:innen tiefe Einblicke in die Team-Performance mittels Business Intelligence (Looker) ermöglichen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Anteilsoptionen am Unternehmen
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten mit Gestaltungsfreiraum
Mentoring & Coaching
- Steile Entwicklungskurve
Sonstige Vorteile
- Ambitioniertes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Matera erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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MA
RealEstateBerlin
Das Unternehmen ermöglicht Wohnungseigentümer*innen, ihre Immobilien transparent und einfach selbst zu verwalten, um Zeit und Geld zu sparen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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