MEHRWERK GmbH
Kampagnenmanager Sales & Partnersteuerung, Sales Operations Manager (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Bielefeld
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Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines Callcenter-Teams im Forderungsmanagement für FinTech-Unternehmen. Mehrjährige Führungserfahrung im Callcenter-Umfeld erforderlich. Flexible Arbeitsbedingungen.
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Anforderungen
- Mehrjährige Führungserfahrung (Callcenter, Service, Kundenkontakt)
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und sicheres Auftreten
- Hohe Sozialkompetenz und Freude an Förderung/Begleitung
- Erfahrung mit operativen Kennzahlen und Teamsteuerung
- Strukturierte, lösungsorientierte, eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Belastbarkeit und Überblick in dynamischem Umfeld
- Erste Kenntnisse im Forderungsmanagement (von Vorteil)
Aufgaben
- Ein Callcenter-Team im Bereich des Forderungsmanagements führen, motivieren und entwickeln
- Mitarbeiter:innen durch regelmäßige Coachings, Feedbackgespräche und individuelle Entwicklungsmaßnahmen unterstützen
- Für eine positive Teamkultur sorgen und ein Umfeld schaffen, in dem Leistung und Zusammenarbeit gleichermaßen gefördert werden
- Operative Kennzahlen des Teams steuern und daraus geeignete Maßnahmen zur Zielerreichung ableiten
- Potenziale und Herausforderungen frühzeitig erkennen und das Team dabei unterstützen, bestmögliche Ergebnisse zu erzielen
- Personaleinsatzplanung und die Sicherstellung eines reibungslosen Tagesgeschäfts verantworten
- Eng mit anderen Führungskräften aus unterschiedlichen Teams und internen Schnittstellen zusammenarbeiten
- Veränderungsprozesse begleiten und eigene Ideen zur kontinuierlichen Optimierung von Abläufen einbringen
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsbedingungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Riverty GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RI
FinancialServicesVerl
BFS health finance ist ein Spezialist für Finanzdienstleistungen im Gesundheitswesen und Teil der Unternehmensgruppe Riverty, einem global tätigen Finanzdienstleister zu Bertelsmann. Sie bieten Zahlungsstrommanagement und Praxismanagementberatung für Mediziner.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- JYSKFilialleiter:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorGütersloh
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- Arvato Systems GmbHSenior IT Service Manager (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtSeniorGütersloh, Leipzig, Rostock, Hamburg, Köln, Oldenburg