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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

DKDKB Das kann Bank

Product Owner im Customer Service Back Office - Digitaler Euro (m/w/x) Berlin, Potsdam

Teilzeit, Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Produktvision für Backoffice-Prozesse rund um den Digitalen Euro verantworten, mit Stakeholdern Product Roadmap entwickeln. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in agiler Softwareentwicklung erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage.

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Anforderungen

  • Mehrjährige Erfahrung als Product Owner*in oder in agiler Softwareentwicklung
  • Überblick bei vielfältigen Themen, parallelen Anforderungen und komplexen Abhängigkeiten
  • Tiefes Verständnis agiler Produktentwicklung
  • Wissen über Zusammenspiel von Discovery und Delivery
  • Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
  • Schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge
  • Strukturierte Aufbereitung von Informationen
  • Gutes technisches Grundverständnis
  • Erfahrung im Umgang mit Pega von Vorteil
  • Klare, strukturierte und adressatengerechte Kommunikation
  • Sicherer Umgang zwischen technischen und fachlichen Gesprächspartner:innen
  • Ausgeprägtes Prozessverständnis
  • Pragmatische Arbeitsweise
  • Konsequentes End-to-End Denken
  • Lösungsfindung nach MVP-Prinzip
  • Kenntnis der Anforderungen eines regulierten Umfelds (z.B. Banking)
  • Einordnung regulatorischer und nicht-funktionaler Anforderungen
  • Vertrautheit mit gängigen Werkzeugen der agilen Produktentwicklung

Aufgaben

  • Produktvision für Backoffice-Prozesse rund um den Digitalen Euro verantworten
  • Product Roadmap für eine skalierbare und zukunftsfähige Umsetzung mit Stakeholdern entwickeln
  • Aufbau eines neuen Produktteams und eines neuen Produktscopes mitgestalten
  • Klarheit über Ziele und Verantwortlichkeiten schaffen
  • Aus einem strategischen Vorhaben mit Business und Tech ein umsetzbares Produkt entwickeln
  • Fachliche Anforderungen in konkrete Backoffice-Prozesse übersetzen
  • Lösungen mit dem Team entwickeln, die eine effiziente und möglichst automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen ermöglichen
  • Pega-basierte Serviceprozesse und Workflows mit dem Team und Technologiepartnern gestalten
  • Fachliche Anforderungen, regulatorische Rahmenbedingungen und technische Möglichkeiten zu tragfähigen Lösungen zusammenführen
  • Product Backlog des Teams verantworten
  • Wertorientierte Priorisierung vornehmen
  • Scope schrittweise weiterentwickeln
  • Transparenz über Prioritäten, Abhängigkeiten und erwartete Outcomes bei sich verändernden Anforderungen und offenen Rahmenbedingungen schaffen
  • Fachliche Führung des Produktteams übernehmen
  • Team bei der Entwicklung eines gemeinsamen Produktverständnisses begleiten
  • Produktentwicklung von der Discovery bis zum Go-live steuern
  • Pragmatische und tragfähige Lösungen unter sich verändernden Rahmenbedingungen entwickeln
  • Annahmen frühzeitig validieren
  • Grundlage für den iterativen Aufbau und die Weiterentwicklung des Produktscopes schaffen

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

PegaJiraConfluence

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Flexibles und mobiles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
  • 30+ Urlaubstage
Lockere Unternehmenskultur
  • Duz-Kultur
  • Kein Dresscode
  • Toller Teamspirit
Karriere- und Weiterentwicklung
  • Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
Gesundheits- & Fitnessangebote
  • Angebote zum Gesundbleiben
Öffi Tickets
  • Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
Sonstige Vorteile
  • JobRad
  • Vermögenswirksame Leistungen
Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Spannende und vielfältige Aufgaben
Weiterbildungsangebote
  • Weiterbildung
  • Zukunftsrelevante Qualifizierung
Mitarbeiterrabatte
  • Pluxee Benefits Card

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

DK
FinancialServicesBerlin

Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.

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  • DKB Das kann Bank
    Product Owner im Customer Service Front Office (m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Berlin, Potsdam
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    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
    Berlin
    ab 86.000 / Jahr
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    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahren
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