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Product Owner im Customer Service Back Office - Digitaler Euro (m/w/x)
Produktvision für Backoffice-Prozesse rund um den Digitalen Euro verantworten, mit Stakeholdern Product Roadmap entwickeln. Mehrjährige Erfahrung als Product Owner oder in agiler Softwareentwicklung erforderlich. Flexibles und mobiles Arbeiten, 30+ Urlaubstage.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Erfahrung als Product Owner*in oder in agiler Softwareentwicklung
- Überblick bei vielfältigen Themen, parallelen Anforderungen und komplexen Abhängigkeiten
- Tiefes Verständnis agiler Produktentwicklung
- Wissen über Zusammenspiel von Discovery und Delivery
- Ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
- Schnelles Erfassen komplexer Zusammenhänge
- Strukturierte Aufbereitung von Informationen
- Gutes technisches Grundverständnis
- Erfahrung im Umgang mit Pega von Vorteil
- Klare, strukturierte und adressatengerechte Kommunikation
- Sicherer Umgang zwischen technischen und fachlichen Gesprächspartner:innen
- Ausgeprägtes Prozessverständnis
- Pragmatische Arbeitsweise
- Konsequentes End-to-End Denken
- Lösungsfindung nach MVP-Prinzip
- Kenntnis der Anforderungen eines regulierten Umfelds (z.B. Banking)
- Einordnung regulatorischer und nicht-funktionaler Anforderungen
- Vertrautheit mit gängigen Werkzeugen der agilen Produktentwicklung
Aufgaben
- Produktvision für Backoffice-Prozesse rund um den Digitalen Euro verantworten
- Product Roadmap für eine skalierbare und zukunftsfähige Umsetzung mit Stakeholdern entwickeln
- Aufbau eines neuen Produktteams und eines neuen Produktscopes mitgestalten
- Klarheit über Ziele und Verantwortlichkeiten schaffen
- Aus einem strategischen Vorhaben mit Business und Tech ein umsetzbares Produkt entwickeln
- Fachliche Anforderungen in konkrete Backoffice-Prozesse übersetzen
- Lösungen mit dem Team entwickeln, die eine effiziente und möglichst automatisierte Bearbeitung von Kundenanliegen ermöglichen
- Pega-basierte Serviceprozesse und Workflows mit dem Team und Technologiepartnern gestalten
- Fachliche Anforderungen, regulatorische Rahmenbedingungen und technische Möglichkeiten zu tragfähigen Lösungen zusammenführen
- Product Backlog des Teams verantworten
- Wertorientierte Priorisierung vornehmen
- Scope schrittweise weiterentwickeln
- Transparenz über Prioritäten, Abhängigkeiten und erwartete Outcomes bei sich verändernden Anforderungen und offenen Rahmenbedingungen schaffen
- Fachliche Führung des Produktteams übernehmen
- Team bei der Entwicklung eines gemeinsamen Produktverständnisses begleiten
- Produktentwicklung von der Discovery bis zum Go-live steuern
- Pragmatische und tragfähige Lösungen unter sich verändernden Rahmenbedingungen entwickeln
- Annahmen frühzeitig validieren
- Grundlage für den iterativen Aufbau und die Weiterentwicklung des Produktscopes schaffen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexibles und mobiles Arbeiten
- 30+ Urlaubstage
- Duz-Kultur
- Kein Dresscode
- Toller Teamspirit
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierewege
- Angebote zum Gesundbleiben
- Fahrtkostenzuschuss (ÖPNV)
- JobRad
- Vermögenswirksame Leistungen
- Spannende und vielfältige Aufgaben
- Weiterbildung
- Zukunftsrelevante Qualifizierung
- Pluxee Benefits Card
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKB Das kann Bank erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist ein hundertprozentiges Tochterunternehmen der DKB AG und arbeitet in mehreren Geschäftsfeldern, um die Bedürfnisse von Kunden und Mitarbeitern zu erfüllen.
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Noch nicht perfekt?
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