Nagel-Group Logistics
Specialist Customer Support TMS (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtSenior
Nürnberg
DADACHSER
Professional Specialist Customer Service Inbound (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Sendungsanfragen, Zustellprobleme und Schäden per Telefon/E-Mail bearbeiten; Verzögerungen via Active Report klären, mit Disposition und Umschlaglager abstimmen. Abgeschlossene Berufsausbildung erforderlich; MS-Office-Kenntnisse erwartet. Gebührenfreier Vorteil nach Wahl, etwa Fitness, Kita-Zuschuss oder Vorsorge.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Sicherer Umgang mit MS-Office-Programmen und Kommunikationstools
- Kunden- und Serviceorientierung sowie Kommunikationsstärke
- Teamfähigkeit, Durchsetzungsvermögen und selbstständige Arbeitsweise
- Ausbildung als Speditionskaufmann oder vergleichbare Qualifikation (von Vorteil)
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Telefon- und E-Mail-Anfragen zu Sendungen beantworten
- Zustellprobleme und Lieferverzögerungen via Active Report klären
- Reklamationen und Schadenmeldungen erfassen und bearbeiten
- Sich mit Disposition, Umschlaglager und Niederlassungen abstimmen
- Zustelltermine vereinbaren
- Sendungsdaten prüfen und korrigieren
- Empfänger:innen über Lieferstatus und Besonderheiten informieren
- Service- und Nachforschungsaufträge bearbeiten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – ist ein Plus
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Gebührenfreier Vorteil nach Wahl (z. B. Fitness, Kita-Zuschuss oder Vorsorge)
Sicherer Arbeitsplatz
- Sicherer Arbeitsplatz in einem nachhaltig wachsenden familiengeführten Unternehmen
Sonstige Vorteile
- Strukturiertes Onboarding
Weiterbildungsangebote
- Vielfältige Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen für Freizeit, Reisen und Shopping
Firmenfahrrad
- Company-Bike-Angebot für nachhaltige und flexible Mobilität
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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LogisticsNürnberg
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
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