Neo Temp GmbH
Prozessmanager Kundenservice Energiewirtschaft (m/w/x)
VollzeitRemoteBerufserfahren
Leipzig
ab 20 / Stunde
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NENeo Temp GmbH
Prozessmanager Energiewirtschaft / Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse und Optimierung von Kundenservice-Prozessen in der Energiewirtschaft, inklusive Automatisierungspotenzialen. Berufserfahrung im Kundenservice oder Prozessmanagement erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeiten.
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Anforderungen
- Berufserfahrung im Kundenservice, Prozessmanagement oder Energiewirtschaft
- Kenntnisse energiewirtschaftlicher Marktprozesse
- Erfahrung in Analyse und Optimierung von Geschäftsprozessen
- Kenntnisse im Projekt- und Prozessmanagement (von Vorteil)
- Sicherer Umgang mit MS Office (Excel)
- Erfahrung mit SAP IS-U oder vergleichbaren Systemen (wünschenswert)
- Analytische, strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Hohe Eigenverantwortung und Qualitätsorientierung
- Kenntnisse in SQL oder Datenbanksystemen
- Grundkenntnisse in Python, JavaScript oder vergleichbaren Technologien
- Erfahrung in Digitalisierungs- oder Automatisierungsprojekten
Aufgaben
- Bestehende Kundenservice- und Geschäftsprozesse im energiewirtschaftlichen Umfeld analysieren
- Optimierungs- und Automatisierungspotenziale identifizieren
- Effiziente Prozessabläufe unter Berücksichtigung gesetzlicher und regulatorischer Anforderungen entwickeln und implementieren
- Aktuelle Markt- und Prozessänderungen in der Energiewirtschaft überwachen
- Notwendige Anpassungen aufgrund neuer gesetzlicher Vorgaben umsetzen
- Fachliche Anforderungen aufnehmen, analysieren und strukturieren
- Mit internen Fachbereichen, Auftraggebern und externen Dienstleistern abstimmen
- Bei der Einführung neuer Prozesse und Arbeitsabläufe unterstützen
- In Projekten zur Prozessoptimierung und Digitalisierung mitarbeiten
- Analysen, Dokumentationen und Handlungsempfehlungen erstellen
- Fachliche Unterstützung bei komplexen Kundenservice- und Backoffice-Prozessen leisten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeExcelSAP IS-USQLPythonJavaScript
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeiten
Moderne Technikausstattung
- Moderne digitale Arbeitsumgebung
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Projekte in der Energiewirtschaft
- Mitarbeit in erfahrenen Fach- und Projektteams
Mentoring & Coaching
- Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Langfristige Einsatzperspektiven
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Sonstige Zulagen
- Attraktive Zusatzleistungen
Lockere Unternehmenskultur
- Wertschätzende Unternehmenskultur
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswegen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Neo Temp GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NE
EnergyAutomationLeipzig
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