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HOHorst Bode Import-Export GmbH

vor 8 Tagen

Reklamationsmitarbeiter (m/w/x)

Hamburg

Vollzeit, TeilzeitVor Ort

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Nejo KI-Zusammenfassung

Bearbeitung von Kundenreklamationen für Bio-Lebensmittel, inklusive Ursachenanalyse und Korrekturmaßnahmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Langfristige Perspektive in einem kollegialen Team.

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Anforderungen

Engagierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Teamgeist, Belastbarkeit und Flexibilität
Begeisterung für Lebensmittel und Interesse an Bio, Ökologie und Nachhaltigkeit
Strukturierte, lösungs- und zielorientierte Arbeitsweise
Sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Erste Erfahrungen im Umgang mit Warenwirtschaftssystem (von Vorteil)

Aufgaben

Kundenreklamationen eigenverantwortlich bearbeiten und dokumentieren
Kundenreklamationen von der Aufnahme über die Ursachenanalyse bis zur Umsetzung und Nachverfolgung geeigneter Korrekturmaßnahmen bearbeiten und dokumentieren
Regelmäßigen Austausch mit Kunden sowie relevanten internen Fachbereichen pflegen
Lösungsorientierte Kommunikation mit Kunden und internen Fachbereichen sicherstellen
Reklamationsberichte erstellen und analysieren
Relevante Maßnahmen und Optimierungen aus Reklamationsanalysen ableiten
Bei qualitätsrelevanten Fragestellungen unterstützen
Bei internen und externen Audits unterstützen

Ausbildung

Abgeschlossene BerufsausbildungODER

Bachelor-AbschlussODER

Master-Abschluss

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Tools & Technologien

MS-Office-AnwendungenWarenwirtschaftssystem

Benefits

Karriere- und Weiterentwicklung

Langfristige berufliche Perspektive

Lockere Unternehmenskultur

Kollegiales, engagiertes und dynamisches Team
Flache Hierarchien
Kurze Kommunikationswege

Familienfreundlichkeit

Familienfreundliche Unternehmenskultur
Gute Work-Life-Balance

Flexibles Arbeiten

Flexible Arbeitszeiten

Parkplatz & Pendelvorteile

Zentral gelegener Firmensitz
Sehr gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterrabatte

Attraktive Mitarbeiterrabatte

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Horst Bode Import-Export GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

FoodHamburg

Das Unternehmen ist einer der größten Bio-Importeure Deutschlands und vertreibt kontrolliert biologische Lebensmittel.

bode.bio

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