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COColoplast A/S

Sachbearbeiter im Customer Service mit Beratungs- und Vertriebsaspekten (m/w/x) Hamburg

Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
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Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonische Beratung von Kund:innen, Außendienst, Kliniken und Praxen zu medizinischen Produkten. Kaufmännische oder pflegerische Ausbildung erforderlich. Attraktive Home-Office Regelung, betriebliche Altersvorsorge.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder pflegerische Ausbildung
  • Quereinsteiger mit Begeisterung für Gesundheit und Medizintechnik
  • Kunden-, Vertriebs- und Serviceorientierung
  • Leidenschaft und Interesse für Gesundheit
  • Empathische, zielgerichtete und souveräne Kommunikationsfähigkeit
  • Freude am Telefonieren
  • Flexibilität, schnelle Auffassungsgabe
  • Fähigkeit zur aktiven Gesprächsführung
  • Fundierter Umgang mit MS-Office
  • Sicheres Deutsch in Wort und Schrift
  • Englischkenntnisse wünschenswert
  • Prozessorientiertes und strukturiertes Arbeiten

Aufgaben

  • Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen sowie Kliniken und Praxen telefonisch beraten
  • Versorgungsroutine unserer Kund:innen optimieren und Tipps für die alltägliche Produktanwendung weitergeben
  • Neukund:innen registrieren, Aufträge erfassen, Service- und Produktreklamationen aufnehmen und diese schnell und klar im CRM-System dokumentieren.
  • Die optimale Versorgung der Kund:innen unter Einbindung interner Schnittstellen sicherstellen
  • Reibungslose Kommunikation zwischen dem Customer Service, unseren Außendienstmitarbeiter:innen, Krankenschwestern und Pflegern sicherstellen
  • Marketingaktionen sowie Cross- und Upselling-Maßnahmen telefonisch begleiten

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

MS-Office

Benefits

Flexibles Arbeiten
  • Attraktive Home-Office Regelung
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
  • Betriebsrestaurant
Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
Modernes Büro
  • Tolle neue Bürolocation in Hamburg Wandsbek
Firmenfahrrad
  • Company Bike

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Coloplast A/S erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

CO
PharmaceuticalsHamburg

Das Unternehmen entwickelt und vermarktet Produkte und Dienstleistungen, die das Leben von Menschen mit persönlichen medizinischen Bedürfnissen vereinfachen.

coloplast.com
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