Cencora 3PL Germany GmbH
Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Werne
DADACHSER
Sachbearbeiter Customer Service (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtJunior
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Sendungsverfolgung, Prüfung von Versandvorgaben und Bearbeitung interner wie externer Reklamationen im Logistiknetz. Kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung sowie gute Englisch- und MS-Office-Kenntnisse erforderlich. Lösungsabstimmung mit Niederlassungen, Partnern und externen Dienstleistern.
Deine Match-Analyse
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung oder einschlägige Berufserfahrung
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gute Kenntnisse in MS Office-Anwendungen
- Einarbeitungsbereitschaft in neue Prozesse und IT-Systeme
- Aufgeschlossenheit, Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Serviceaffinität
- Ausbildung zum Kaufmann für Spedition und Logistikdienstleistung (von Vorteil)
- Weitere Sprachkenntnisse (von Vorteil)
Aufgaben
- Kund:innen zur Sendungsverfolgung serviceorientiert beraten
- Sendungsvorgaben prüfen und mit zuständigen Stellen abstimmen
- Interne und externe Reklamationen lösungsorientiert bearbeiten
- Mit Abteilungen, Niederlassungen, Partner:innen und Dienstleister:innen abstimmen
- Sendungsprobleme analysieren und gezielte Lösungen einleiten
- Aus Qualitätskennzahlen Verbesserungen und Prozessoptimierungen ableiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Sonstige Zulagen
- Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
Attraktive Vergütung
- Jährliche Entgelterhöhungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatte für Shopping, Reisen und Lifestyle
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsangebote über die DACHSER Academy
Sonstige Vorteile
- Massagen
Firmenfahrrad
- Company-Bike-Leasing
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Speisen in der Kantine
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Events
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DACHSER erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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LogisticsUnna
Das Unternehmen verfolgt die Mission, die weltweit intelligenteste Kombination und Integration logistischer Netzkompetenzen zu schaffen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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