Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Sachbearbeiter Forderungsmanagement (m/w/x)
Bearbeitung von Mahnwesen, Ratenvereinbarungen und Sperrprozessen für ein Energieversorgungsunternehmen. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Telefonische Klärung offener Forderungen mit Kund:innen.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Freude am Umgang mit Zahlen und Interesse an digitalen Prozessen
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
- Durchsetzungsvermögen und Fingerspitzengefühl im Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen und Daten
- Erfahrung mit ERP-Systemen, idealerweise SAP
Aufgaben
- Mahnwesen inklusive Ratenvereinbarungen, Stundungen und deren Nachverfolgung bearbeiten
- Aktive telefonische Kommunikation mit Kund:innen zur Klärung offener Forderungen und Vereinbarung passender Lösungen führen
- Anspruchsvolle Gespräche professionell, ruhig und lösungsorientiert führen
- Sperrprozesse von der Auftragserstellung über die Kontrolle bis hin zu weiterführenden Maßnahmen eigenständig bearbeiten
- Offene Forderungen konsequent nachverfolgen, fehlende Informationen recherchieren und Fälle für die weitere Bearbeitung vorbereiten
- Insolvenzfälle bis zur Übergabe an die zuständigen Fachstellen betreuen
- Zahlungs- und Kontenklärungen, beispielsweise bei Umbuchungen, Guthaben oder manuellen Buchungen, durchführen
- Relevante Vorgänge überwachen und Auffälligkeiten frühzeitig erkennen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens naturenergie holding AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei naturenergie holding AGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein regionaler Energieversorger mit eigenen Wasserkraftwerken, das sich für Nachhaltigkeit, Verantwortung und Innovation einsetzt und eine umweltfreundliche Energiezukunft anstrebt.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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