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Sachbearbeiter Schadenmanagement - Reklamation (m/w/x)
Prüfung und Bearbeitung von Kundenreklamationen und Schadenmeldungen für die SIXT Mietflotte. Analyse von Schadenhergängen anhand von Fotos und Berichten erforderlich. Attraktive Fahrzeugleasing-Angebote und Rabatte auf SIXT Services.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Analytisches Denken
- Kommunikationsstärke
- Fließend Deutsch (mind. C1)
- Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Eigeninitiative
Aufgaben
- Kundenreklamationen und Schadenmeldungen rund um die Mietflotte prüfen und bearbeiten
- Schadenhergänge anhand von Fotos, Berichten und Kundenangaben analysieren und den Fall auf Basis der vorliegenden Informationen bewerten
- Direkt mit Kund:innen (m/w/d), Stationen, Versicherungen sowie weiteren internen und externen Ansprechpartner:innen telefonisch und schriftlich kommunizieren
- Komplexe Fälle souverän und serviceorientiert klären
- Alle relevanten Informationen dokumentieren, bei Unklarheiten recherchieren und aktiv an der kontinuierlichen Verbesserung unserer Prozesse mitwirken
- Eigenverantwortlich Entscheidungen treffen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Rabatte auf SIXT rent, share, ride und SIXT+
- Exklusive Partner-Deals (Reisen, Technik, Fashion)
- Attraktive Fahrzeugleasing-Angebote
- Nutzung von Claude by Anthropic
- Nutzung von SIXTgpt
- Monatlicher Mobilitätszuschuss
- Förderung der Altersvorsorge
- Kapitalbildende Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Hybrides Arbeitsmodell
- Flexible Arbeitszeiten
- Bezahlter Ehrenamtstag
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIXT erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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The company is a globally leading mobility service provider offering car rental, car sharing, taxi services, and car subscriptions.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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