Sachbearbeiterin telefonische Kundenbetreuung (m/w/x)

Köln

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Nejo KI-Zusammenfassung

Telefonische Kundenbetreuung und -beratung für Anfragen und Anliegen. Bearbeitung und Dokumentation von Kundenanliegen. Kein spezifisches Fachwissen erforderlich.

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Warum dieser Job zu dir passt

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Tipps für deine Bewerbung

Aufgaben

Telefonische Kundenbetreuung übernehmen
Kundenanfragen bearbeiten
Kundenanliegen lösen
Kundenanliegen dokumentieren
Kundenberatung durchführen
Kundeninformationen pflegen
Bestellungen aufnehmen
Reklamationen bearbeiten
Termine vereinbaren
Angebote erstellen
Rechnungen prüfen
Zahlungseingänge überwachen
Mahnwesen bearbeiten
Posteingang bearbeiten
Postausgang bearbeiten
Datenpflege im CRM-System durchführen
Unterstützung des Vertriebsteams leisten
Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen pflegen
Einhaltung von Qualitätsstandards sicherstellen
Verbesserungspotenziale identifizieren
Feedback an Vorgesetzte weitergeben

Ausbildung

Keine Ausbildung erforderlich

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BPS Personalmanagement GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

HRKöln

Das Unternehmen ist eine moderne Personal- und Coachingagentur.

Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

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