BA Business Advice GmbH
SAP AMS Developer (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Oldenburg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
BABA Business Advice GmbH
SAP AMS Service Operations Specialist (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination von SAP AMS Incidents, Service Requests und Changes als Schnittstelle zwischen Kunden und internen Teams. Erfahrung im IT-Service-Management oder Interesse an Einarbeitung erforderlich. Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und Sportangebot.
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Anforderungen
- Erfahrung im Service-, Kundenbetreuungs- oder IT-Umfeld, idealerweise SAP oder AMS
- Verständnis für Service-, Ticketing- und SLA-Prozesse oder Interesse an Einarbeitung
- Know-how in ITIL-Prozessen und Service-Management-Tools (idealerweise)
- Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise mit Gespür für Prioritäten
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen, Kundenorientierung
- Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen, SAP-Expert:innen und internen Service-Teams fungieren
- Incidents, Service Requests und Changes im laufenden AMS-Betrieb koordinieren und serviceorientiert bearbeiten
- SLAs und Service-KPIs überwachen und Optimierungspotenziale ableiten
- Bei Service Reviews, Eskalationen und der Weiterentwicklung unserer Servicequalität unterstützen
- Unsere Serviceprozesse und zukünftigen Arbeitsweisen mitgestalten
- Bei der Einführung unseres neuen Ticket- und Service-Management-Tools mitwirken
- Weitere Aufgaben im Service Management perspektivisch übernehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPAMSITIL-ProzesseService-Management-Tools
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Arbeiten in der modernen Arbeitswelt
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebot
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Legendäre Partys
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- 6 Monate Executive Coaching
Sonstige Vorteile
- Bike & Car
Firmenwagen
- All-in Flat Tanken
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technik & Tools
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BA Business Advice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BA
ConsultingOldenburg
Die BA begleitet Kund:innen aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten mit SAP-Expertise, Prozessverstand und Leuten, die Verantwortung übernehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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