BA Business Advice GmbH
SAP AMS Developer (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtKeine Angabe
Oldenburg
BABA Business Advice GmbH
SAP AMS Service Operations Specialist (m/w/x)
VollzeitVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Koordination von SAP AMS Incidents, Service Requests und Changes im laufenden Betrieb für ein New Work-Unternehmen. Erfahrung im IT-Service-Umfeld oder SAP AMS erforderlich. 6 Monate Executive Coaching, Sportangebot und legendäre Partys.
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Anforderungen
- Erfahrung im Service-, Kundenbetreuungs- oder IT-Umfeld, idealerweise in SAP oder AMS
- Verständnis für Service-, Ticketing- und SLA-Prozesse oder Interesse an Einarbeitung
- Know-how in ITIL-Prozessen und gängigen Service-Management-Tools (idealerweise)
- Strukturierte, selbstorganisierte Arbeitsweise mit Gespür für Prioritäten
- Kommunikationsstärke, Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Kundenorientierung
- Deutsch (C1) und gute Englischkenntnisse
- Persönlichkeit und CAN DO Mentalität (nicht jeder Punkt muss erfüllt sein)
Aufgaben
- Zwischen Kund:innen, SAP-Expert:innen und internen Service-Teams vermitteln
- Incidents, Service Requests und Changes im laufenden AMS-Betrieb koordinieren und serviceorientiert bearbeiten
- SLAs und Service-KPIs überwachen und Optimierungspotenziale ableiten
- Bei Service Reviews, Eskalationen und der Weiterentwicklung unserer Servicequalität unterstützen
- Serviceprozesse und zukünftige Arbeitsweisen mitgestalten
- Bei der Einführung unseres neuen Ticket- und Service-Management-Tools mitwirken
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
SAPAMSITILService-Management-Tools
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sportangebot
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
- Legendäre Partys
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
Mentoring & Coaching
- 6 Monate Executive Coaching
Sonstige Vorteile
- Bike & Car
Firmenwagen
- All in Flat Tanken
Moderne Technikausstattung
- Moderne Technik & Tools
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BA Business Advice GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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BA
ConsultingOldenburg
Die BA begleitet Kund:innen aus der Fertigungsbranche in regionalen und globalen Transformationsprojekten mit SAP-Expertise, Prozessverstand und Leuten, die Verantwortung übernehmen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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