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Neuer Job?Nejo!

Dein persönlicher KI-Karriere-Agent

ACACP Group

Second-Level-Support (m/w/x) Jena

Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung

Analyse und Behebung von Kundenproblemen über Ticketsystem, inklusive Monitoring und Konfiguration von Hard- und Softwaresystemen. Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse erforderlich. Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung, Fahrradleasing.

Deine Match-Analyse

von deinem Karriere-Agenten

Warum dieser Job zu dir passt

Mögliche Lücken

Tipps für deine Bewerbung

Anforderungen

  • Abgeschlossene Ausbildung Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbare Kenntnisse
  • Gute Kenntnisse Windows Betriebssysteme, Office 365 Apps, Active Directory & Exchange
  • Fundierte Kenntnisse Windows-Server
  • Sophos Zertifizierungen, Netzwerkkenntnisse Switching, Routing und VPN und Kenntnisse Virtualisierung von Vorteil
  • Service- und lösungsorientierte, selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Hohes Engagement, Kommunikationsvermögen und Teamfähigkeit
  • Flexibilität, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse wünschenswert

Aufgaben

  • Vom Kund:innen gemeldete Problemstellungen über das Ticketsystem analysieren, kategorisieren, priorisieren, einen Lösungsweg entwickeln und Störungsmeldungen eskalieren
  • Troubleshooting, Monitoring und Sizing durchführen
  • Hard- und Softwaresysteme konfigurieren und betreiben
  • Managed Service Kund:innen betreuen und einen lückenlosen Betrieb der Kundensysteme sicherstellen
  • Teamübergreifend bei anstehenden IT-Projekten zusammenarbeiten
  • Tickets im Ticketsystem dokumentieren

Berufserfahrung

ca. 1 - 4 Jahre

Ausbildung

Abgeschlossene Berufsausbildung

Sprachen

Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse

Tools & Technologien

Windows BetriebssystemeOffice 365 AppsMicrosoft 365 E3-PlanActive DirectoryExchangeWindows-ServerSophosSwitchingRoutingVPNVirtualisierung

Benefits

Weiterbildungsangebote
  • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
  • Gutscheinkarte mit monatlicher Aufladung
Betriebliche Altersvorsorge
  • Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
Firmenfahrrad
  • Fahrradleasing
Flexibles Arbeiten
  • Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Mitarbeiterrabatte
  • Corporate Benefits
  • Günstige IT Produkte

Von Nejo automatisch aufbereitet

Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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Über das Unternehmen

AC
ITJena

Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.

?Note
Wie gut ist dein Lebenslauf?

Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.

Du hast noch keinen Lebenslauf?

Noch nicht perfekt?

  • ACP Group
    Systemadministrator (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena
  • zollsoft
    IT-Administrator:in (Clientmanagement & Netzwerk) (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Jena
  • zollsoft
    .IT-Servicetechniker:in Praxissoftware tomedo® (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
    Jena
  • zollsoft
    IT-Administrator:in (m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
    Jena
  • ACP Group
    Senior Consultant Network and Security (m/w/x)
    Vollzeitmit HomeofficeSenior
    Jena