ACP Group
Second-Level-Support (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Jena
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Incidents, Service Requests und Changes im Second-Level-Support für Managed-Service-Kund:innen. Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur mobilen Arbeit.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbar
- Berufserfahrung im First/Second Level Support von Vorteil
- Praktische Berufserfahrung im Kundendienstumfeld
- Strukturierte, sorgfältige und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- Kenntnisse in Virtualisierung, Backup, Security Software, Firewall, Netzwerk, Monitoring und USV
Aufgaben
- Mitarbeit im IT-Service-Team zur Betreuung von Managed-Service-Kund:innen
- Systematische Betrachtung und Lösung von Fehlern im IT-Umfeld
- Incidents, Service Requests und Change Requests im Second-Level-Support bearbeiten
- Dokumentationen erstellen und pflegen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
VMwareMicrosoftVeeamVeritasSophos Central
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zur mobilen Arbeit
Sonstige Zulagen
- Sachbezugskarte
Firmenfahrrad
- Kooperation mit Bike-Leasing
Kinderbetreuung
- Bezuschusste Kitagebühr
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
- Günstige IT Produkte
Snacks & Getränke
- Obst
- Kaffee
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zur Mittagsversorgung
Lockere Unternehmenskultur
- Interkulturelles Umfeld
- Flache Hierarchien
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ACP Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei ACP GroupÜber das Unternehmen
AC
ITJena
Das Unternehmen arbeitet mit Human Intelligence und legt Wert auf Zusammenhalt, Wertschätzung und Offenheit im IT-Umfeld.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- zollsoftIT-Administrator:in (Clientmanagement & Netzwerk) (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteigerJena
- zollsoftIT-Administrator:in (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeQuereinsteigerJena
- ACP GroupSystem Engineer für IFS Cloud (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenJena
- Stadtwerke Weimar Stadtversorgungs-GmbHIT-Administrator für IT- Sicherheit (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWeimar