SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Senior SAP Consultant - Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise mit integrierten SAP-Lösungen. Mindestens zwei Jahre SAP-Beratungserfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (BWL, Wirtschaftsinformatik, Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen) oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in SAP-Beratung (idealerweise mit Fokus auf Servicelösungen)
- Erste Kenntnisse in Salesforce, ServiceNow oder vergleichbaren Kundenservice-Lösungen (von Vorteil)
- Eigenständige, strukturierte und ergebnisorientierte Arbeitsweise
- Souveränes Auftreten und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Inhalte
- Konsequente Zielverfolgung und Realisierung von Servicelösungen mit Qualitätsanspruch
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu regelmäßigen Dienstreisen
Aufgaben
- Kund:innen umfassend durch sämtliche Projektphasen begleiten
- Strategische Beratung und Konzeption durchführen
- Integrierte SAP-Lösungen implementieren
- Mit den Teams für Salesforce und ServiceNow zusammenarbeiten
- Innovative, effiziente und nachhaltig optimierte Serviceprozesse entwickeln
- Zukunftsorientierte Servicestrategien gestalten
- Leistungsfähige Serviceprozesse in SAP konzipieren und implementieren
- Durchgängige Konzepte für einen herausragenden Kundenservice erarbeiten
- Die Integration von SAP mit Salesforce und/oder ServiceNow koordinieren
- Die fachliche und technische Abstimmung der relevanten Schnittstellen sicherstellen
- Zukunftsweisende Beratungsansätze für das Serviceumfeld entwickeln und realisieren
- Innovative Lösungskonzepte für das Serviceumfeld entwickeln und realisieren
- Verantwortung für interne Projekte und Initiativen übernehmen
- Zur kontinuierlichen Weiterentwicklung des Unternehmens beitragen
Berufserfahrung
2 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
SAP S/4HANA ServiceSAP Service CloudSAP Field Service Management (FSM)SAP CSCRM ServiceSalesforceServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten (Homeoffice)
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
- Weiterbildungsbudget für Trainings und Zertifizierungen
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Sonstige Zulagen
- Mobilitätsbudget
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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