SEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant SAP (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Walldorf
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SESEC Service Enterprise Consulting GmbH
Team Lead & Senior Consultant Salesforce (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Konzeption und Überführung von End-to-End-Prozessen in Salesforce für Kunden im Bereich Service Enterprise. Mindestens drei Jahre Salesforce-Consulting-Erfahrung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und 30 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaftslehre, (Wirtschafts-)Informatik, (Wirtschafts-)Ingenieurwesens oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens drei Jahre Berufserfahrung im Salesforce-Consulting, idealerweise mit Fokus auf Service Cloud oder Field Service
- Kenntnisse in SAP, ServiceNow oder vergleichbaren Lösungen im Kundenservice von Vorteil
- Klare und adressatengerechte Kommunikation, selbstständige Arbeitsweise, verantwortungsvolle und vertrauensvolle Teamführung
- Engagement, analytische Denkweise und souveränes Auftreten, auch bei Präsentationen
- Ergebnisorientierte Arbeitsweise mit Fokus auf qualitativ hochwertige, kundenorientierte Servicelösungen
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bereitschaft zu gelegentlichen dienstlichen Reisen
Aufgaben
- Fachliche und disziplinarische Führung eines erfahrenen Teams von Salesforce-Consultants übernehmen
- Innovative und zukunftsfähige Serviceprozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- Nachhaltige Servicestrategien entwickeln
- Effiziente End-to-End-Prozesse konzipieren und erfolgreich in Salesforce überführen
- Ein leistungsstarkes Consulting-Team aufbauen
- Fachliche und persönliche Weiterentwicklung von Teammitgliedern fördern
- Erfolgreiche Umsetzung von anspruchsvollen Serviceprojekten gewährleisten
- Technische Zielarchitektur als Servicearchitekt verantworten
- Anbindung relevanter Systeme wie Salesforce, SAP und ServiceNow koordinieren
- Kooperation mit verschiedenen Fachbereichen stärken
- Durchgängige sowie optimal aufeinander abgestimmte Prozesse sicherstellen
- Zukunftsorientierte Beratungsansätze konzipieren
- Technische und organisatorische Machbarkeit neuer Serviceinitiativen beurteilen
- Neue Kund:innen gewinnen
- Bestehende Partnerschaften strategisch weiterentwickeln
- Langfristige, vertrauensvolle Geschäftsbeziehungen etablieren
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
SalesforceService CloudField ServiceSAPServiceNow
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
Sicherer Arbeitsplatz
- Unbefristete Festanstellung
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
Sonstige Zulagen
- Weiterbildungsbudget
- Mobilitätsbudget
Sinnstiftende Arbeit
- Viel Gestaltungsspielraum
- Platz für eigene Ideen
Team Events & Ausflüge
- Firmeneigene Events
- Freiwillige After-Work-Veranstaltungen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SEC Service Enterprise Consulting GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen bietet innovative Lösungen im Kundenservice und unterstützt Kunden bei der Transformation hin zum Service Enterprise.
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