MediaMarktSaturn Retail Group
Kundenberater Kundenservice - Schwerpunkt Customer Experience (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteiger
Würzburg
WÜWürzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH
Serviceberater im Kundenservice (m/w/x)
VollzeitVor OrtJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Kanalübergreifender Experten-First-Level-Support für Anfragen zu Energieversorgung und Mobilitätsangeboten. Kaufmännische oder technische Berufsausbildung erforderlich; sehr gute Kenntnisse in First-Level-Prozessen von Vorteil. 30 + 2 Tage Urlaub.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische oder technische Berufsausbildung
- Verständnis für digitale Technologien im Kundenumfeld
- Gutes Selbstmanagement, kunden- und serviceorientiertes Denken sowie Kommunikationsstärke
- Sehr gute Kenntnisse in First-Level-Prozessen und Kundenservice (von Vorteil)
Aufgaben
- Kundenanfragen kanalübergreifend im Experten-First-Level-Support bearbeiten
- Best-Practice-Prozesse zur Kundenbindung und -gewinnung umsetzen
- Alle Kundenberater:innen im First-Level-Support unterstützen
- Arbeitsprozesse optimieren und Prozessmodell samt Best-Practice-Beschreibungen umsetzen
- Zugewiesene Mitarbeitende fachlich ziel- und kulturbezogen führen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmaßnahmen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Kostenfreier Parkplatz
Mehr Urlaubstage
- 30 + 2 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Würzburger Versorgungs- und Verkehrs-GmbHÜber das Unternehmen
WÜ
EnergyAutomationWürzburg
Das Unternehmen gestaltet die Energie- und Mobilitätswende aktiv mit und trägt zu mehr Nachhaltigkeit in der Region bei.
wvv.deWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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