Servicekoordinator (m/w/x)
Steuerung von Serviceaufträgen, Annahme von Störungen und Terminvereinbarung per Telefon für Industriekunden. Kaufmännische IT-Systeme und MS Office-Kenntnisse erforderlich. Moderne IT-Ausstattung, umfangreiche Einarbeitung.
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Anforderungen
- Berufserfahrung im kaufmännischen Bereich
- Sicherer Umgang mit kaufmännischen IT-Systemen
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Ausgeprägtes technisches Verständnis
- Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Themen
- Sichere Kommunikation in Wort und Schrift
- Kundenorientierte Arbeitsweise
- Eigenständige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit
- Zuverlässigkeit
- Gute Englischkenntnisse
Aufgaben
- Serviceaufträge steuern
- Telefonisch Störungen annehmen und Termine vereinbaren
- Serviceeinsätze und Wartungstermine mit Kund:innen und Techniker:innen abstimmen und planen
- Termingerechte Abwicklung von Serviceeinsätzen und Instandhaltung von Kundenanlagen sicherstellen
- Materialien und Dienstleistungen bestellen und nachverfolgen
- Kunden- und Lieferantenrückfragen bearbeiten
- Subunternehmerleistungen für Instandhaltungs- und Störungseinsätze bestellen
- Den zentralen Teams Faktura und Kundenservice zuarbeiten
- Installationskomponenten in unserem Servicesteuerungssystem erfassen und pflegen
- Kurzangebote erstellen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Moderne IT-Ausstattung
- Umfangreiche und individuelle Einarbeitung
- Strukturierter Einarbeitungsplan
- Interne Trainingsbibliothek
- Fachliche Schulungen
- Attraktive Konditionen für Firmenrad-Leasing
- Corporate Benefits
- Vermögenswirksame Leistungen
- Unterstützung bei ehrenamtlichem Engagement
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Johnson Controls Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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