Technologiekonzern der Verteidigungs- und Sicherheitsbranche
Assistenz Seminar- und Trainingsorganisation (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Kiel
Nejo KI-Zusammenfassung
Annahme und Bearbeitung von Serviceanfragen für Navigations- und Brückentechnik im internationalen Schifffahrtsbereich. Kaufmännische Ausbildung mit Interesse an Produkten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z.B. Industriekaufmann) und Interesse an Produkten
- Berufserfahrung im internationalen Service- oder Vertriebsbereich (gerne)
- Gute Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
- Professionelle und effiziente Kunden-/Interne Kommunikation
- Hohes Organisationsvermögen, Belastbarkeit, Sorgfalt und Flexibilität
Aufgaben
- Telefonische oder schriftliche Service- und Supportvorgänge von externen und internen Kund:innen annehmen
- Garantieklamationen auf formale Kriterien prüfen
- Mit Kund:innen während des gesamten Vorgangs kommunizieren und Angebote erstellen
- Maßnahmen zur Fehlerbeseitigung in Zusammenarbeit mit dem technischen Support festlegen
- Hauseigene Servicetechniker:innen bzw. externe Servicestellen im In- und Ausland zum Serviceeinsatz beauftragen
- Einhaltung von Kosten und Terminen überwachen
- Serviceberichte einfordern und in Salesforce ablegen
- Reklamationen bezüglich beauftragter Serviceeinsätze bearbeiten
- Abgeschlossene Servicevorgänge an die After Sales Administration übergeben
- Abgewickelte Services zur Vorbereitung von Kundengesprächen aufarbeiten und ggf. daran teilnehmen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitszeitkonto
- Mobiles Arbeiten
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung
- Tarifliche Sonderzahlungen
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Abwechslungsreiche Aufgaben
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches und internationales Umfeld
- Flache Hierarchien
- Offene Türen
- Kollegiales Miteinander
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Kantine mit Frühstücks- und Mittagsangebot
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Anschütz GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AN
EngineeringKiel
Das Unternehmen ist ein führender Hersteller und Integrator von Navigations-, Brücken- und Missionssystemen für die Schifffahrt.
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