automobiljobs
Werkstattleiter:innen LKW (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtManagement
Dresden, Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
Werkstattabläufe inklusive Garantie- und Gewährleistungsfällen steuern, Serviceziele umsetzen und Kundenzufriedenheit sichern. Aktuelle Leitungserfahrung im Nutzfahrzeug-Kundendienst und mehrjährige Führungserfahrung erforderlich. Steuerung mit markenspezifischen IT-Systemen und MS Office.
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Anforderungen
- KFZ-Meister-Ausbildung oder kaufmännische/technische Ausbildung mit betriebswirtschaftlicher Zusatzqualifikation oder vergleichbares Studium
- Aktuelle erfolgreiche Tätigkeit als Werkstatt- und/oder Kundendienstleitung im Nutzfahrzeug- und/oder LKW-Bereich
- Mehrjährige Führungserfahrung und fundierte Berufserfahrung im Automobilbereich
- Fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse
- Kenntnisse in MS Office und markenspezifischen IT-Systemen
- Fundierte Marktkenntnisse
- Vorbildliche Leistungs- und Kundenorientierung sowie hohe Sozialkompetenz
- Kreativität, Durchsetzungsvermögen und Begeisterungsfähigkeit
Aufgaben
- Nutzfahrzeug-Werkstatt fachlich, personell und ergebnisorientiert führen
- Serviceziele umsetzen und wirtschaftlichen Erfolg ausbauen
- Serviceprozesse steuern sowie Garantie und Gewährleistung abwickeln
- Hohe Kundenzufriedenheit sichern
- Planungs- und Zielvereinbarungsprozesse vorbereiten und durchführen
- Werkstattmitarbeiter:innen führen und motivieren
- Beschwerden bearbeiten und Kundenzufriedenheit steigern
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens automobiljobs erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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