Islamic Relief Deutschland e.V
Servicemitarbeiter in der Kundenbetreuung (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Köln
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ISIslamic Relief Deutschland e.V
Servicemitarbeiter Kommunikation (m/w/x)
VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beantwortung eingehender Spender- und Patenkorrespondenz per E-Mail, Chat und Post für internationale Hilfsorganisation. Starke Spender- und Serviceorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten möglich.
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Anforderungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse und Ausdrucksfähigkeit
- Starke Spender- und Serviceorientierung
- Freude an der Arbeit im Kundenservice
- Freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
- Erfahrung im Kundenservice wünschenswert
- Erfahrung mit Word, Excel, PowerPoint und Outlook
- Erfahrung mit Datenbanken wünschenswert
- Motivation, die Welt besser zu machen
- Interesse am Wohl von Armen und Bedürftigen
- Einsatz von Expertise im Umfeld humanitärer Arbeit
- Identifikation mit Werten wie Barmherzigkeit, soziale Gerechtigkeit und Verantwortlichkeit
- Freude an der Zusammenarbeit mit diversen Kollegen
Aufgaben
- Eingehende Korrespondenz von Spendern und Paten via E-Mail, Chat und Post zeitnah schriftlich beantworten
- Spendenbescheinigungen und Infobriefe versenden
- Bei der Verbuchung von Spendeneingängen unterstützen
- Das Team bei diversen administrativen Tätigkeiten unterstützen
- Spender und Paten kompetent telefonisch betreuen
- Spender und Paten während Großkampagnenzeiten (Ramadan und Kurban) betreuen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
WordExcelPowerPointOutlookDatenbanken
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Arbeitsmodelle
- Mobiles Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Familiäre Arbeitsatmosphäre
- Freundschaftliche Arbeitsatmosphäre
Öffi Tickets
- Deutschland-Jobticket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Kooperation mit Urban Sports
- Kooperation mit Nilo Health
Team Events & Ausflüge
- Teambuilding-Events
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Frisch gekochtes Mittagessen
Parkplatz & Pendelvorteile
- Parkplatz
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Islamic Relief Deutschland e.V erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IS
NonProfitKöln
Islamic Relief ist eine internationale Hilfsorganisation, die Menschen in Not durch Soforthilfe und Entwicklungsprojekte unterstützt.
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