Bürklin GmbH & Co. KG
Specialist Customer Service International (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Oberhaching
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BÜBürklin GmbH & Co. KG
Specialist Customer Service (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kundenaufträgen von der Annahme bis zur Abrechnung, inklusive Reklamationsmanagement. Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit zur Workation.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Kundenservice und Reklamationsbearbeitung (B2B bevorzugt)
- Sorgfältige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Kunden- und Serviceorientierung, wertschätzender Umgang
- Sicherer Umgang mit MS Office und ERP/CRM-Systemen
- Fließende Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse (schriftlich/mündlich)
Aufgaben
- Kunden betreuen und bestehende Kundenbeziehungen weiterentwickeln und stärken
- Reklamationen von Kunden in Zusammenarbeit mit Schnittstellen bearbeiten
- Kundenaufträge entgegennehmen, im System erfassen und von der Abwicklung bis zur Abrechnung begleiten
- Als zentrale Ansprechperson für Fragen rund um Aufträge zur Verfügung stehen
- Bei der Gestaltung und Optimierung von Prozessen mitwirken
- Kundendaten pflegen und deren Aktualität und Vollständigkeit sicherstellen
- Allgemeine Kundenkorrespondenz unterstützen und Anfragen zuverlässig bearbeiten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-OfficeERP-SystemenCRM-Systemen
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit mobil zu arbeiten
Workation & Sabbatical
- Workation-Regelung
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Lademöglichkeit für E-Auto
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Firmenfahrrad
- Jobrad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subventionierte Betriebskantine
Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Altersvorsorge
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bürklin GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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