Gesellschaft für Akademische Studienvorbereitung und Testentwicklung e. V.
Studentische Hilfskraft im IT-Support (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Bochum
ab 14,5 / Stunde
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
KVKVWL
Studentische Aushilfe IT 1st-Level Support (m/w/x)
TeilzeitBefristeter VertragVor OrtBerufseinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
IT-Service-Desk-Unterstützung im Gesundheitswesen, Annahme und Erstanalyse von Anfragen im Ticketsystem. Grundkenntnisse in Windows, Mac, Office und mobilen Geräten erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, gute Verkehrsanbindung.
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Anforderungen
- Immatrikulation im Vollzeitstudium mit IT-Affinität
- Grundkenntnisse in Windows, Mac, Microsoft Office und mobilen Geräten
- Gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsfähigkeit
- Teamfähigkeit und Serviceorientierung
- Zuverlässigkeit, Freundlichkeit und Belastbarkeit
Aufgaben
- Den IT-Service-Desk im 1st-Level-Support als erste Anlaufstelle für interne und externe Anfragen unterstützen.
- Anfragen und Störungsmeldungen entgegennehmen, erstananalysieren und im Ticketsystem dokumentieren.
- Erste Lösungen und Workarounds mit Hilfe von Wissensdatenbanken und regelmäßiger Unterstützung durch erfahrene Mitarbeitende erarbeiten.
- Komplexere Anfragen an die IT-Fachteams weiterleiten.
- Bei der Pflege der Wissensdatenbanken unterstützen.
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
WindowsMacMicrosoft OfficeWordExcelOutlookiOSAndroid
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Parkplatz & Pendelvorteile
- Gute Verkehrsanbindung
- Kostenlose Parkplätze
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliches Gesundheitsmanagement
Kinderbetreuung
- Kinderbetreuung
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Casino
Weiterbildungsangebote
- Personalentwicklung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KVWL erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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KV
HealthcareDortmund
Das Unternehmen gestaltet die ambulante Gesundheitsversorgung in der Region für Millionen Menschen und setzt auf innovative digitale Lösungen im IT-Bereich.
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