Findehotelpersonal GmbH
Front Office Shiftleader (m/w/x)
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Heidelberg
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Gäste begrüßen, Check-ins/outs koordinieren und Reservierungen verwalten in Hotel mit 50+ Zimmern. Erste verantwortungsvolle Aufgaben an Hotelrezeption erforderlich. Direkte Zusammenarbeit mit Hotelleitung, kurze Entscheidungswege.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Berufserfahrung an Hotelrezeption, idealerweise mit ersten verantwortungsvollen Aufgaben
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Freude an Verantwortung und eigenständigen Entscheidungen
- Freundliches, souveränes und professionelles Auftreten
- Hervorragende Kommunikationsfähigkeiten und ausgeprägte Gästeorientierung
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit digitalen Systemen und Offenheit für moderne Arbeitsprozesse
- Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamgeist
- Erste Führungserfahrung von Vorteil, Persönlichkeit, Erfahrung und Bereitschaft zur Verantwortung wichtiger
Aufgaben
- Gäste herzlich begrüßen und professionell betreuen
- Check-ins und Check-outs eigenständig durchführen und koordinieren
- Reservierungen, Anfragen und Korrespondenz bearbeiten und verwalten
- Einen reibungslosen Ablauf an der Rezeption organisieren und sicherstellen
- Verantwortung übernehmen und eigenständige Entscheidungen im Tagesgeschäft treffen
- Gästewünsche, Beschwerden und besondere Situationen kompetent bearbeiten
- Rezeptionsmitarbeiter:innen fachlich unterstützen und anleiten
- Gute Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams und mit anderen Abteilungen sicherstellen
- Digitale und organisatorische Abläufe aktiv mitgestalten und optimieren
Berufserfahrung
ca. 4 - 6 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fortgeschritten
Englisch – fortgeschritten
Tools & Technologien
digitale Systeme
Benefits
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum
Lockere Unternehmenskultur
- Dynamisches, freundliches und kollegiales Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Direkte Zusammenarbeit mit der Hotelleitung
Moderne Technikausstattung
- Moderne, digital unterstützte Arbeitsabläufe
Flexibles Arbeiten
- Attraktive Arbeitszeiten
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Vergünstigungen im Hotel
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Parkhotel Mannheim GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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PA
HospitalityMannheim
Das Parkhotel-1901 Mannheim verbindet historische Eleganz mit modernem Komfort im Herzen der Stadt.
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