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Team Leader IT Infrastructure & Security Services (Managed Services) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Berlin, Frankfurt am Main, Hamburg, Leipzig, München, Stuttgart
ab 75.000 - 100.000 / Jahr
NOnovasearch gmbh
Teamleiter IT Infrastructure & Security Services (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeSenior
Nejo KI-Zusammenfassung
Führung eines 4-köpfigen IT-Infrastruktur- und Sicherheitsteams an mehreren Standorten, inklusive operativer Unterstützung und Kundenberatung im Managed-Services-Kontext. 5-7 Jahre Erfahrung im IT-Dienstleisterumfeld mit Netzwerk-/Security-Technologien erforderlich. 30 Urlaubstage und Bike-Leasing.
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Anforderungen
- 5+ Jahre Erfahrung
- 5-7 Jahre Erfahrung im Infrastructure-/Security-Umfeld (IT-Dienstleister/Service Provider)
- Fundierte Kenntnisse Netzwerk-/Security-Technologien (z.B. Cisco)
- Verständnis für Managed Services, SLAs, Betriebsprozesse, Service-Lifecycle
- Kenntnisse in SIEM-/SOC-Umgebungen (von Vorteil)
- Ausbildung als Fachinformatiker:in oder vergleichbar
- Erfahrung im Mentoring/fachlicher Führung (Plus)
- Gestaltungswille, Ownership, Freude an Kundenkontakt/Beratung
- Kundenorientierte, lösungsstarke, strukturierte Arbeitsweise mit technischer Tiefe
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeit, Spaß an verteilten Teams
Aufgaben
- Ein Infrastructure & Security Team (ca. 4 Mitarbeiter:innen an mehreren Standorten) führen, mentoren und weiterentwickeln
- Operative Unterstützung in Netzwerk-, Datacenter- und Security-Themen (Troubleshooting, Betrieb, Incident-Handling) leisten
- Kund:innen zu Infrastruktur-, Netzwerk- und Security-Lösungen im Managed-Services-Kontext beraten
- An strategischen Projekten rund um Service-Design, SLAs, Prozesse und Portfolioentwicklung mitarbeiten
- Mit Herstellern und Supportorganisationen zusammenarbeiten (z. B. Providermanagement, Eskalationen, TAC)
- Standards, Prozesse und Dokumentation (Knowledge Management) weiterentwickeln
- Verantwortung für Lifecycle-Themen, Servicequalität und Kundenzufriedenheit übernehmen
- Eng mit Vertrieb, Projektmanagement und weiteren technischen Teams zusammenarbeiten
- Jüngere Kolleg:innen mentoren und ihre fachliche sowie persönliche Entwicklung fördern
Berufserfahrung
5 - 7 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
CiscoSIEM-/SOC-UmgebungenSecurity- und Datacenter-Lösungen
Benefits
Mehr Urlaubstage
- 30 Urlaubstage
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Modernes Büro
- Moderne Arbeitsumgebung
- Laborumgebungen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Wellpass / Urban Sports Club
Firmenfahrrad
- Bike-Leasing
Team Events & Ausflüge
- Firmenevents
Öffi Tickets
- Deutschlandticket
Kinderbetreuung
- Kita-Zuschuss
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Umfangreiche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
Weiterbildungsangebote
- Herstellerzertifizierungen
Firmenwagen
- Firmenwagen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens novasearch gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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NO
ITBerlin
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