Efinio IT & ENGINEERING
Area Service Manager - Kundenmanagement (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Gmunden
ab 56.000 / Jahr
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LAlaufen austria
Technical Service & After Sales Specialist (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Erste Anlaufstelle für technische Störungsanalysen und Lösungsfindung, Koordination von Serviceeinsätzen und Ersatzteilmanagement. Technisches Verständnis und Kundenorientierung erforderlich. Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice möglich.
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Anforderungen
- Technisches Verständnis und Lösungsfindung
- Kunden- und Serviceorientierung
- Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
- Organisationstalent und Multitasking-Fähigkeit
- Sicherer Umgang mit MS Office und digitalen Systemen
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein
- Technische Ausbildung (Gebäudetechnik, Sanitär-, Heizungs- oder Elektrotechnik)
- Erfahrung im technischen Kundendienst, After Sales oder Serviceinnendienst
- SAP- und/oder CRM-Kenntnisse
- Englischkenntnisse
Aufgaben
- Als erste Ansprechperson für technische Anliegen fungieren
- Störungen analysieren und bei der Lösungsfindung unterstützen
- Servicefälle erfassen, bearbeiten, koordinieren und deren Bearbeitung bis zur Lösung nachhalten
- Einsätze unserer internen und externen Serviceteams koordinieren und disponieren
- Ersatzteilanfragen und -bestellungen bearbeiten
- Materialeinsendungen organisieren
- Beim Ausbau unseres Service- und Ersatzteilgeschäfts unterstützen
- Serviceverträge verwalten
- Relevante Daten pflegen
- Ideen zur Optimierung unserer Serviceprozesse einbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS OfficeSAPCRM
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexibles Arbeitszeitmodell
- Homeoffice
Karriere- und Weiterentwicklung
- Individuelle Entwicklungs- und Karrierechancen
Sonstige Vorteile
- Arbeiten in einem engagierten Team
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Internationale Projekte
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens laufen austria erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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