Technical Support Specialist - 2nd Level (m/w/x)
Technische Betreuung der KOSTAL-Produktpalette im 2nd Level Support, inklusive Fehleranalyse und Störungsbehebung per Remote-Tools. Abgeschlossene Ausbildung in Elektrotechnik/Mechatronik erforderlich. Mobiles Arbeiten und Gleitzeitmodelle.
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Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung (Elektrotechnik, Mechatronik oder vergleichbar)
- Begeisterung für erneuerbare Energien; Kenntnisse im Bereich Photovoltaik (idealerweise)
- Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Eigeninitiative
- Selbstständige, strukturierte und analytische Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1-/C2-Niveau); Englischkenntnisse (wünschenswert)
- Bereitschaft zur gelegentlichen Unterstützung bei Messen und Veranstaltungen
Aufgaben
- Unsere Produktpalette im 2nd Level Support technisch betreuen
- Komplexe technische Anfragen und Problemstellungen analysieren und lösen
- Kundenanfragen und Störungsmeldungen eigenverantwortlich bearbeiten, koordinieren und nachverfolgen
- Fehleranalysen und Störungsbehebungen mithilfe von Remote-Tools durchführen
- Supportfälle strukturiert dokumentieren und im Ticket-System pflegen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Mobiles Arbeiten
- Gleitzeitmodelle
- Individuelle Einarbeitung
- Umfangreiche Qualifizierungsangebote
- Karriereperspektiven
- Langfristige Zusammenarbeit
- International
- Betriebliche Altersvorsorge
- Bike-Leasing
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens KOSTAL-Gruppe erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen entwickelt und produziert technologisch anspruchsvolle elektronische und mechatronische Produkte.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- Haufe GroupKundenberater:in im Second Level Support - Fokus Steuern (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenFreiburg im Breisgau
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- Würth Elektronik eiSos GmbH & Co. KGElektrotechniker im Vertriebsaußendienst (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeKeine AngabeLörrach, Offenburg, Villingen-Schwenningen, Freiburg im Breisgau