fenster.com
Technische Kundenberatung D/A/CH (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Stuttgart
ab 45.000 - 65.000 / Jahr
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Nejo KI-Zusammenfassung
Technische Beratung für Fenster und Türen im E-Commerce-Umfeld per Telefon, E-Mail und Live-Chat. Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Branchenbezug erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, kollegiales Umfeld.
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Anforderungen
- Kaufmännische oder technische Ausbildung mit Bezug zur Fenster-, Bau- oder Bauelementebranche oder vergleichbar
- Berufserfahrung im Fensterbau, Fensterhandel oder Vertrieb von Bauelementen
- Gutes technisches Verständnis und Fähigkeit zur verständlichen Vermittlung komplexer Themen
- Strukturierte, eigenständige und serviceorientierte Arbeitsweise
- Beherrschung mindestens einer Marktsprache (Deutsch, Französisch, Italienisch, Spanisch, Niederländisch) auf muttersprachlichem bzw. C2-Niveau
- Gute Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau für interne Zusammenarbeit
Aufgaben
- Kunden und Interessenten bei technischen und kaufbezogenen Fragen rund um Fenster, Türen und weitere Bauelemente in unserem Onlinegeschäft begleiten
- Über Telefon, E-Mail und Live-Chat eine kompetente, persönliche und lösungsorientierte Beratung sicherstellen
- Bestellungen sowie Rückfragen, Reklamationen und Retouren bearbeiten
- Kunden während der gesamten Bestellabwicklung als verlässliche Ansprechperson zur Seite stehen
- Sich mit externen Partnern, Dienstleistern und Lieferanten koordinieren
- Intern eng mit den Bereichen Business Development und Logistik zusammenarbeiten und sich aktiv in die kontinuierliche Verbesserung unseres Kundenservices im jeweiligen Markt einbringen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – fließend
Italienisch – fließend
Spanisch – fließend
Niederländisch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Benefits
Attraktive Vergütung
- Attraktive Vergütung über dem Branchendurchschnitt
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Lockere Unternehmenskultur
- Kollegiales Arbeitsumfeld
- Offene Unternehmenskultur
- Internationales Arbeitsumfeld
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Teamevents
- TGIF-BBQ
Startup-Atmosphäre
- Kurze Entscheidungswege
- Innovatives Arbeitsumfeld
Sinnstiftende Arbeit
- Raum für eigene Ideen
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannende Aufgaben
Karriere- und Weiterentwicklung
- Karriere- und Entwicklungsperspektiven
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterrabatte
- Corporate Benefits
Snacks & Getränke
- Frisches Obst
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Gesponserter Lunch
Modernes Büro
- Moderner Arbeitsplatz
Sonstige Vorteile
- Unterstützung bei der Wohnungssuche
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens fenster.com erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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FE
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