Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Transformation Manager (m/w/x)
Steuerung der ERP-/Billing-Migration für über 2 Mio. Kundenbeziehungen im Abo- und Verlagsgeschäft. Analyse und Ablösung undokumentierter Sonderlogik sowie Einführung von KI in Customer Care und Abrechnungsprozessen erforderlich. Zuschuss zum Deutschlandticket und E-Bike.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Erfolgreiche Ablösung von Alt-ERP/Billing-Systemen (Millionen Datensätze), idealerweise im Abo-/Verlagsgeschäft
- Fähigkeit zur Analyse und Bewertung undokumentierter Sonderlogik
- Fundierte Praxis in Datenmigration (Bereinigung, Mapping, Tests)
- Steuerung externer Anbieter (Vertrags-/Change-Management)
- Praktische Einführung von KI im Kundenservice/Backoffice (messbar)
- Hands-on-Mentalität und operative Arbeitsweise
Aufgaben
- Die ERP-/Billing-Migration auf das neue System steuern und dabei alle Sonderlogiken und Schnittstellen mit an Bord holen
- Den laufenden Betrieb zu keinem Zeitpunkt gefährden
- Die KI-Strategie von Beginn an mitdenken und Automatisierung in Customer Care, Churn-Prognose, Rückgewinnungsmaßnahmen und Abrechnungsprozessen vorantreiben
- Eine klare Aufgabenteilung zwischen KI, Onshore-Teams und den Teams in Deutschland definieren
- Bei der Analyse von Altlogik, beim Mapping von Daten oder bei Testmigrationen selbst anpacken
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Benefits
- Zuschuss zum Deutschlandticket
- Jobticket
- Zuschuss zum Fitnessstudio
- Hansefit
- E-Bike
- Mitarbeitergutscheine
- Mitarbeiterevents
- Kostenlose Getränke
- Frisches Obst
- Snacks im Media Café
- Betriebliche Altersvorsorge
- Vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Urlaub
- Gute öffentliche Anbindung
- Mitarbeiterparkplätze
- Mentoring zur Einarbeitung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens intan Group erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei intan GroupÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist seit mehr als 25 Jahren international im Forderungsmanagement tätig und bietet innovative Dienstleistungen rund um Payment und Zahlungsabwicklung an.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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