Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Werkstudent Beratung und Support individuelle digitale Geschäftsprozesse (m/w/x)
Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundenanfragen und im Support für digitale Geschäftsprozesse bei einem der größten IT-Dienstleister Europas. .NET C# Erfahrung ist erforderlich. Option für mobiles Arbeiten und flexible Arbeitszeit.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Aktuelles Studium (Wirtschaftsinformatik, BWL, Informatik o.ä.)
- Breites technisches Verständnis
- Interesse an digitalen Prozessen
- .NET C# Erfahrung
- Freude an Kundenbetreuung
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke
- Umgang mit anspruchsvollen Kund:innen
- Schnelle Auffassungsgabe
- Bereitschaft zur Einarbeitung in komplexe Themen
- Bereitschaft zur Bearbeitung von Kundenanfragen auf Englisch
Aufgaben
- Kolleg:innen bei der Bearbeitung von Kundenanfragen sowie im Support unterstützen
- Daten für Anforderungs- und Fehleranalysen bereitstellen
- Aktiv beim Testing mitwirken
- Eng mit dem Entwicklungsteam zusammenarbeiten
- Unterstützung beim Deployment der jeweiligen Lösungen leisten
- Aufgaben im Wissensmanagement, in Kunden-Self-Services und in der Pflege der internen Dokumentation, insbesondere von FAQ-Listen, betreuen
- Eigenständig verschiedene Aufgaben verantworten
- Sich aktiv in unsere Abläufe einbringen
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Option für mobiles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeit
- Homeoffice-Tage
- Mobile Arbeitsausstattung
- Freizeitausgleich
- Gute Work-Life-Balance
- Fachliche Weiterbildungen
- Persönliche Weiterbildungen
- Interne Communities
- Projektteams
- Betriebsgastronomie
- Täglich wechselnde Menüs
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DATEV eG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei DATEV eGÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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