Schülerhilfe
Werkstudent Bestandskundenbetreuung (m/w/x)
TeilzeitWerkstudentnur vor Ort
Gelsenkirchen
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung aller telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen für Sprachschule mit fast 20 Standorten. BWL-Studierende mit ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit erforderlich. Flexible Arbeitszeiten, umfassende Einarbeitung.
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Anforderungen
- Student/in BWL oder vergleichbare Fachrichtung
- Erfahrung als Servicemitarbeiter/Customer Service wünschenswert
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, sprachliche Formulierungsstärke, kundenorientiertes Telefonverhalten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Zuverlässigkeit
- Fließende Deutschkenntnisse
- Verhandlungssichere Englischkenntnisse, weitere Sprachen von Vorteil
Aufgaben
- Alle telefonischen und schriftlichen Anfragen als direkter Ansprechpartner unserer Kund:innen bearbeiten
- Eng mit unseren Dozent:innen und der Neukundengewinnung zusammenarbeiten
- Einzel- und Gruppenkurse in Abstimmung mit unseren Dozent:innen planen
- Kundenbeschwerden aufnehmen und passende Lösungen finden
- Kundenzufriedenheitsanalysen durchführen
- Stammdaten unserer Kund:innen pflegen
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
Mentoring & Coaching
- Umfassende und herzliche Einarbeitung
- Intensive Betreuung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Regelmäßiges Feedback
- Optimale berufliche Förderung
Sinnstiftende Arbeit
- Eigenverantwortliches Arbeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Aufgabenanpassung an Stärken und Wünsche
Snacks & Getränke
- Wasser-, Kaffee- und Tee-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Bezuschusste Mittagsmenüs
Team Events & Ausflüge
- Regelmäßige Firmenevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iQ Lingua erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei iQ LinguaÜber das Unternehmen
IQ
EducationGelsenkirchen
Das Unternehmen ist eine der führenden Sprachschulen in Deutschland und bietet zahlreiche Qualifizierungsmöglichkeiten in den Bereichen Sprache und berufliches Fachwissen.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- bkd GmbHKundenberater Call Center (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtQuereinsteigerBochum, Recklinghausenab 2.200 - 7.000 / Monat