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Werkstudent - 1st & 2nd Level IT Support (m/w/x)
VollzeitWerkstudentnur vor Ort
Karlsruhe
IOIONOS EN
Working Student - 1st & 2nd Level IT Support (m/w/x)
VollzeitWerkstudentVor Ort
Nejo KI-Zusammenfassung
Handling tickets, chat and onsite requests for workplace apps, plus device handovers and hardware inventories. IT-related studies and solid PC, Windows/macOS knowledge required. Flexible working hours.
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Anforderungen
- Enrollment in IT, Business Informatics, Computer Science or related studies
- Solid understanding of PCs, Windows, macOS and office software
- Service orientation, strong problem-solving, structured and reliable work
- Good command of written and spoken English and German
- IT support, service desk or Jira/Confluence experience (nice to have)
- Basic AD, device management or ITIL knowledge (nice to have)
Aufgaben
- Resolve/escalate tickets, chat, and onsite requests
- Set up and hand over onboarding/offboarding equipment
- Track hardware stock, orders, and asset inventories
- Support standard workplace apps and Windows/macOS
- Create and maintain Confluence guides and documentation
- Support meeting-room and AV equipment
- Explore internal AI tools; optimize support processes
- Document/coordinate local IT projects and site migrations
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Englisch – fortgeschritten
Deutsch – fortgeschritten
Tools & Technologien
WindowsmacOSJiraConfluenceActive DirectoryITIL
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subsidized canteen at some locations
Snacks & Getränke
- Free drinks
Modernes Büro
- Modern office space
Parkplatz & Pendelvorteile
- Very good transport connections
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts on activities and products
Team Events & Ausflüge
- Summer and winter parties
Weiterbildungsangebote
- Workshops
- Training and development opportunities
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Sports and health courses
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IONOS EN erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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