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Werkstudent im Bereich Data & AI (m/w/x)
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IOIONOS SE
Working Student Customer Experience Manager (m/w/x)
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AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyzing customer experience and visualizing touchpoints via internal mystery shopping. Basic Excel and initial data analysis experience required. Flexible working hours, subsidized canteen.
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Anforderungen
- Currently enrolled in degree program (Business Administration, Economics, (Business) Informatics, Humanities/Social Sciences, (Business) Psychology, or comparable)
- Analytical mindset and basic Excel/Google Sheets knowledge
- Initial data analysis experience and AI tool usage (e.g., ChatGPT, Claude)
- First practical project management experience
- Very good German and English language skills
- Strong communication abilities
- Reliable, diligent, independent, and goal-oriented work approach
- Enthusiasm for responsibility and self-initiative
- Efficient work with high quality standards
- Strong team player with excellent interpersonal skills
- Include certificate of enrollment with application
Aufgaben
- Analyze customer experience and satisfaction
- Derive key insights for improving customer experience
- Support customer journey analyses
- Visualize touchpoints using internal mystery shopping
- Derive optimization measures from journey analyses
- Assist in conducting competitive analyses of international competitors
- Contribute to implementing AI tools for data analyses
- Contribute to implementing AI tools for operational processes
- Collaborate on team projects
- Take on independent tasks after onboarding
Ausbildung
Laufendes Studium
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ExcelGoogle SheetsChatGPTClaude
Benefits
Sicherer Arbeitsplatz
- 12 months commitment
Flexibles Arbeiten
- Flexible working hours
- Trust-based working hours
- Hybrid working model
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Subsidized canteen
Snacks & Getränke
- Free drinks
Modernes Büro
- Modern office space
Parkplatz & Pendelvorteile
- Good transport connections
Mitarbeiterrabatte
- Employee discounts
Team Events & Ausflüge
- Employee events
Weiterbildungsangebote
- Training and development opportunities
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Health offers
- Sports courses
- Health courses
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens IONOS SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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IO
ITKarlsruhe
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