Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Beratung von Kunden bei der Einführung von SAP Sales/Service Cloud und SAP CLM. Mindestens 3 Jahre Erfahrung mit CRM-Lösungen oder Loyalty-Programmen erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und hybrides Arbeiten.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- 3+ Jahre Berufserfahrung in CRM-Lösungen (Salesforce, Microsoft Dynamics, SAP C4C) oder Customer Loyalty Programmen
- 3+ Jahre Berufserfahrung in Umsetzung technischer Lösungen und Entwurf von Systemarchitekturen
- Technisches Verständnis von Verkaufs- und Serviceprozessen (Lead-to-Cash, Ticket Lifecycle) oder Customer Loyalty Programmen
- Kenntnisse über Cloud Technologien, Integrationsmethoden (REST APIs) und Datenmodellierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch (mind. B2 Niveau)
- Ausgeprägte interkulturelle Kompetenzen und Reisebereitschaft (ca. 20%)
- Fähigkeit zur klaren und verständlichen Kommunikation komplexer Sachverhalte (z.B. Kundenschulungen)
- Starke Kundenführungs-Fähigkeiten und Überzeugungskraft bei Stakeholdern
- SAP Service oder Sales Cloud Zertifizierung oder ähnliche CRM Zertifizierung (nice to have)
Aufgaben
- Operative und strategische Beratung von Neu- und Bestandskunden bei der Einführung und/oder Umstellung auf CRM-Lösungen
- Mit den neu entwickelten Sales und Service Cloud Produkten der SAP sowie neuen Lösungen wie SAP CLM (Customer Loyalty Management) arbeiten
- Strategische Begleitung von Kunden in der Pre-Sales Phase, über das Lösungsdesign, bis hin zur Umsetzung im Projekt
- Erarbeitung des Problemspaces mit dem Kunden, Aufnahme, Analyse und Transformation von Anforderungen in innovative Lösungen
- Unterstützung bei der Konfiguration und Anpassung von CRM-Lösungen und Loyalty-Lösungen wie der SAP Intelligent Sales / Service Cloud und SAP CLM
- Ausarbeitung von Integrationsszenarien für CRM/CLM Lösungen in die bestehende Systemlandschaft des Kunden gemeinsam mit dem Entwicklungsteam
- Streben nach integrierten Lösungen zu anderen Customer Experience Produkten und ERP-Systemen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Flexible Arbeitsmodelle
- Hybrid arbeiten
- Strukturiertes Onboarding
- Mentoring
- Individuelle Schulungsmöglichkeiten
- Jährlicher firmeninterner Summit
- Social Events
- Lunch Benefits
- Essenszuschüsse
- Rabatte in Partnerrestaurants
- Mobility Support
- Unterstützung klimafreundlicher Transportkosten
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Netconomy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen entwickelt einzigartige digitale Lösungen und fördert agile, interdisziplinäre Zusammenarbeit.
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