Casinos Austria AG-Österreichische Lotterien GmbH
CRM Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien
ab 50.400 / Jahr
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CACasinos Austria AG-Österreichische Lotterien GmbH
CRM-Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Entwicklung datenbasierter CRM-Strategien und Kampagnen für Glücksspiel-Hotspots mit Salesforce Marketing Cloud. Mehrjährige Erfahrung in CRM-Marketing und SQL erforderlich. Essenszulage und flexible Gleitzeit.
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Anforderungen
- Abgeschlossene wirtschaftliche oder technische Ausbildung (z.B. Marketing, Wirtschaftsinformatik, Data/Analytics, BWL)
- Mehrjährige Berufserfahrung im CRM-, Lifecycle- oder Loyalty-Marketing mit Umsetzung komplexer datengetriebener CRM-Maßnahmen
- Mehrjährige praktische Erfahrung mit Salesforce Marketing Cloud (Journey Builder, Automation Studio, Email Studio, Audience-/Datenmanagement)
- Sehr gute SQL-Kenntnisse und Verständnis für relationale Datenbanken, Datenmodelle, Segmentierungslogiken und Datenqualität
- Fundierte Erfahrung mit Marketing Automation und Customer Journeys
- Erfahrung im Bereich Personalisierung und datenbasierter Kundenansprache
- Verständnis für Loyalty, Kundenbindung und Lifecycle Management; idealerweise Erfahrung mit Loyalty-/Membership-Programmen
- Hohe Daten- und Zahlenaffinität zur Ableitung von Maßnahmen und Handlungsempfehlungen aus Analysen und KPIs
- Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise mit hohem Qualitätsanspruch und Verantwortungsübernahme
- Ausgeprägter Teamgeist und sehr gute kommunikative Fähigkeiten für die Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern
- Neugier auf neue Technologien und Trends; Freude an der Weiterentwicklung von CRM, Automation, Loyalty und Personalisierung
Aufgaben
- Datenbasierte CRM- und Lifecycle-Strategien entwickeln, um Kund:innen zu begeistern, ihre Loyalität zu stärken und Kundenwert zu steigern
- Zielgruppenspezifische CRM-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles konzipieren, steuern und optimieren
- Automatisierte Customer Journeys und Trigger-Kommunikation mit der Salesforce Marketing Cloud entwickeln, umsetzen und weiterentwickeln
- Komplexe Selektionen, Segmentierungen und datengetriebene CRM Use Cases mit Daten, Datenmodellen und SQL umsetzen
- Personalisierung der Kundenkommunikation vorantreiben und relevante Segmente, Trigger und Next-Best-Actions entwickeln
- Loyalty- und Members-Club-Kommunikation weiterentwickeln und Maßnahmen zur Steigerung von Kundenbindung und Mehrwert konzipieren
- Marketing-Automation-Prozesse konzipieren und implementieren, um manuelle Kampagnenabläufe zu reduzieren und skalierbare Always-on Journeys zu entwickeln
- Performance von CRM-Maßnahmen anhand relevanter KPIs analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- Strukturierte Test-\&-Learn-Ansätze und A/B-Tests entwickeln, um Inhalte, Angebote und Customer Journeys zu verbessern
- Als fachliche Schnittstelle zwischen Marketing, Technologie und Daten mit internen und externen Partner:innen zusammenarbeiten
- Aktuelle Entwicklungen in CRM, Loyalty, Marketing Automation, Personalisierung und AI beobachten und bewerten
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Salesforce Marketing CloudSQLJourney BuilderAutomation StudioEmail StudioCRMMarketing AutomationCustomer JourneysLoyaltyLifecycle ManagementPersonalisierung
Benefits
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Essenszulage für Betriebsrestaurant
Flexibles Arbeiten
- Flexible Gleitzeit
- Homeofficemöglichkeit
Gemeinnützige Ausrichtung
- Freistellung für Corporate Volunteering
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Casinos Austria AG-Österreichische Lotterien GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Casinos Austria AG-Österreichische Lotterien GmbHÜber das Unternehmen
CA
EntertainmentWien
Das Unternehmen ist führend im legalen Glücksspiel in Österreich und entwickelt Produkte wie Lotto und Bingo verantwortungsbewusst weiter.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- PENNYSenior CRM Manager:in (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeSeniorWiener Neudorfab 43.000 / Jahr
- HeroldMarketing Data Engineer (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWienab 3.500 / Monat
- MarionnaudCRM Specialist (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWienab 2.362 / Monat
- METRO/MAKROCustomer Growth & Insights Manager:in (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVösendorfab 2.879 / Monat