Coloplast A/S
Customer Service Specialist B2B (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtBerufserfahren
Wien, Amstetten
ab 40.600 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
RORoche Diagnostics GmbH
Customer Operations Expert (m/w/x)
VollzeitBefristeter VertragVor OrtBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Kund:innenbestellungen und Mitgestaltung von digitalen Bestellmöglichkeiten in SAP SD und Salesforce. Mehrjährige Berufserfahrung in Customer Operations oder Logistik erforderlich. Flexible Arbeitszeitmodelle und leistungsorientierter Bonus.
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Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium (Bachelor), vergleichbare Qualifikation (Matura/Berufsausbildung) oder mehrjährige Berufserfahrung in Customer Operations, Prozessmanagement oder Logistik
- Sehr gute SAP-Kenntnisse
- Gute Anwenderkenntnisse in CRM-Systemen (bevorzugt Salesforce)
- Gute Anwenderkenntnisse in Google Workspace
- Gute Anwenderkenntnisse in Office 365
- Technisches Prozessverständnis (End-to-End)
- Begeisterung für neue Technologien
- Erfahrung in (Teil-)Projektleitung oder Mitgestaltung von Geschäftsprozessen (von Vorteil)
- Kundenorientierung
- Zuverlässigkeit
- Kommunikative Teamplayer-Persönlichkeit
- Exzellente Deutschkenntnisse
- Exzellente Englischkenntnisse
Aufgaben
- Kund:innenbestellungen eigenverantwortlich bearbeiten
- Optimierung, Digitalisierung und Automatisierung von Abläufen vorantreiben
- Mit internen und externen Schnittstellen zur Sicherstellung und Optimierung eines reibungslosen „Order-to-Cash“-Prozesses eng zusammenarbeiten
- Digitale Bestellmöglichkeiten sowie Prozessautomatisierungen in SAP SD und Salesforce begleiten und aktiv mitgestalten
- System- und Schnittstellenfehler (z. B. SAP IDocs) monitoren und bearbeiten
- Change Requests in enger Abstimmung mit IT koordinieren
- Definierte End-to-End-Prozesse (E2E) verantworten
- An Prozessoptimierungsprojekten im Bereich „Order-to-Cash“ mitwirken und diese leiten
- Im Daily Business aktiv mitarbeiten (Abwicklung von Bestellungen, Patient:innenaufträgen, Retouren, Reklamationen und Abrechnungen sowie Kund:innenbetreuung)
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-Abschluss
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – fließend
Tools & Technologien
SAPSalesforceGoogle WorkspaceOffice 365
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeitmodelle
Boni & Prämien
- Leistungsorientierter Bonus
Betriebliche Altersvorsorge
- Pensionskasse
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Betriebsrestaurant
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Betriebliche Gesundheitsförderung
- Vielfältige Sportangebote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Roche Diagnostics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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RO
HealthcareWien
Das Unternehmen setzt sich dafür ein, Krankheiten zu verhindern, zu stoppen und zu heilen, und gewährleistet den Zugang zur Gesundheitsversorgung.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Herba Chemosan Apotheker-AGMitarbeiter im Kundenservicecenter (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtKeine AngabeWienab 2.350 / Monat