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Customer Success Manager (m/w/x)
Analyse und Optimierung der Customer Journey für Fenster- und Türbeschläge, Koordination von Produkt-Launches. Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar erforderlich. Professionelles Onboarding und E-Learning-Plattform.
Deine Match-Analyse
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Studium in BWL, Wirtschaftsingenieurwesen, Technik, Vertrieb, International Management oder vergleichbar
- Berufserfahrung im B2B-Vertrieb, Vertriebssteuerung, Customer Success Management, Sales Operations oder Business Development
- Erfahrung mit CRM-Systemen und digitalen Vertriebstools
- Sicherer und verantwortungsvoller Einsatz moderner Tools und KI-Anwendungen
- Projektmanagement- und Prozesskompetenz
- Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Überzeugungskraft
- Strukturierte und umsetzungsorientierte Arbeitsweise
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Aufgaben
- Customer Journey analysieren und dokumentieren
- Projekte und Optimierungspotenziale an relevanten Touchpoints identifizieren und umsetzen
- Produkt-Launches operativ unterstützen und koordinieren in enger Abstimmung mit Produktmanagement, Marketing und Vertrieb
- Beim Auf- und Ausbau der Sales Academy mitwirken
- Trainings organisieren und durchführen
- Praxisnahe Schulungsunterlagen erstellen
- Kundenzufriedenheitsmessungen, beispielsweise NPS und CSAT, einführen, durchführen und weiterentwickeln
- Ergebnisse von Kundenzufriedenheitsmessungen auswerten und adressatengerecht aufbereiten
- Jährliche und globale Umsatzplanung durchführen und weiterentwickeln inklusive Forecasting
- Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen unterstützen als Grundlage für strategische Vertriebsentscheidungen
- Templates, Guidelines und digitale Tools zur wirkungsvollen Unterstützung der Vertriebsarbeit erstellen und pflegen
- In bereichsübergreifenden Projekten zur Weiterentwicklung und Modernisierung der internationalen Vertriebsorganisation mitarbeiten
- Fachliche Verantwortung für definierte Arbeitspakete in Projekten übernehmen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Abwechslungsreicher Aufgabenbereich
- Professionelles Onboarding
- Regelmäßige Entwicklungsgespräche
- Interessante Weiterbildungsangebote
- E-Learning-Plattform
- Außergewöhnliche Unternehmenskultur
- Kurze Entscheidungswege
- Frische Küche im Restaurant
- Firmenparkplatz
- Gesundheitsmaßnahmen
- Regelmäßige Mitarbeiterevents
- Fahrradleasing
- Flexible Arbeitszeiten
- Gleitzeitmodell
- Home-Office-Regelung
- Großzügige Regelung zum Zeitausgleich
- Sabbatical-Möglichkeit
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Mayer & Co Beschläge GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Mayer & Co Beschläge GmbHÜber das Unternehmen
Das Unternehmen ist ein innovatives Familienunternehmen und einer der Weltmarktführer im Bereich Fenster- und Türbeschläge.
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Noch nicht perfekt?
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- hobex AGSales Excellence Manager (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzburg, Graz, Wien
- ORBIS GruppeAccount Manager - MS Dynamics CE (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWien, Salzburgab 3.843 / Monat
- Mayer & Co Beschläge GmbHBusiness Partner Controlling (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenSalzburgab 53.241,02 / Jahr