MediaMarkt Österreich GmbH
Content Manager:in Marketplace AT (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Vösendorf, Wien
ab 42.000 / Jahr
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
MEMediaMarkt Österreich GmbH
Specialist Marketplace Customer Care & Seller Quality (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung eines Seller-Portfolios für Österreichs größten Consumer Electronics Händler, Fokus auf Qualitäts- und Policy-Compliance. Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder Case-Management erforderlich. Kostenlose Parkplätze, modernes Büro.
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Anforderungen
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation mit Erfahrung im E-Commerce/Marktplatz oder Kunden-/Seller-Case-Management
- Sicherer Umgang mit Oracle Service Cloud (OSvC) oder Salesforce für Ticket-/Case-Management
- Sehr gute Excel-Kenntnisse (Pivot, Verweisfunktionen) und sichere PowerPoint-Präsentationserstellung
- Kommunikationsstärke, Lösungsorientierung, Sorgfalt und Durchsetzungsfähigkeit mit Detailblick
- Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit guter Priorisierung
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Aufgaben
- Ein Seller-Portfolio mit Fokus auf Qualitäts- und Policy-Compliance entlang definierter SLAs betreuen
- Fälle strukturiert bearbeiten, priorisieren und lösen
- Seller-Enablement in OSvC/Salesforce durchführen
- Kern-KPIs (ODR, Storno-/Retourenquote, On-Time-Delivery, SLA-Erfüllung) in Excel monitoren und analysieren sowie Maßnahmen ableiten
- Eskalationen in Jira managen und Abweichungen bis zur nachhaltigen Lösung verfolgen
- Prozesse und Policies in enger Zusammenarbeit mit CX, Ops, Category, Product und Legal pflegen
- Reporting und Kommunikation via PowerPoint und Excel erstellen
- Standards sicherstellen
- Kontinuierlich weiterentwickeln
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
Oracle Service Cloud (OSvC)SalesforceExcelPowerPoint
Benefits
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Vielseitiges und spannendes Aufgabengebiet
Lockere Unternehmenskultur
- Sehr gutes Arbeitsklima
- Hochmotiviertes Team
Modernes Büro
- Moderne Büroräume
- Sehr gute Infrastruktur
- Neues, inspirierendes Arbeitsumfeld
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenlose Parkplätze
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Home-Office Möglichkeit
Weiterbildungsangebote
- Unterstützung bei fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung
Mitarbeiterrabatte
- Mitarbeiterrabatt
- Preisnachlässe über corporate benefits
Firmenwagen
- Mitarbeitermobiltarif
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Mitarbeiterkantine mit täglichem Essenszuschuss
Team Events & Ausflüge
- Laufevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens MediaMarkt Österreich GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ME
RetailVösendorf
Das Unternehmen ist der ungeschlagene Marktführer am heimischen Consumer Electronics Markt mit über 50 Standorten in Österreich.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- MediaMarktSaturn Retail GroupSpecialist Bonus Settlement & Conditions (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWien, Vösendorfab 42.000 / Jahr
- MediaMarkt Österreich GmbHPartner Manager:in Marketplace (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenVösendorf, Wienab 45.000 / Jahr
- willhabenSales Support Auto & Motor (m/w/x)VollzeitBefristeter Vertragmit HomeofficeJuniorWienab 2.547 / Monat
- BILLASpezialist:in Sortiments-Reporting & -Analysen (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorWiener Neudorfab 34.000 / Jahr