RBTG
Mitarbeit im Kundenservice & in der digitalen Bankstelle (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Wien, St. Veit an der Gölsen, Lilienfeld
ab 35.000 / Jahr
Neuer Job?Nejo!
Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
DUdurchblicker.at
Spezialist:in Konsumkredite & Bankprodukte (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Nejo KI-Zusammenfassung
Beratung von Privatkund:innen zu Konsumkrediten und Bankprodukten per Telefon und Mail. Mehrjährige Berufserfahrung im Bankwesen oder Finanzvertrieb erforderlich. Jahreskarte der Wiener Linien, Zuschuss zum Mittagessen und Premium Gesundheitscheck.
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von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Mehrjährige Berufserfahrung (mind. 3 Jahre) in Kundenberatung (Bankwesen, Finanzvertrieb, Finanzdienstleister)
- Bankfachliche Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Fundierte praktische Erfahrung im Konsumkreditgeschäft zur Beurteilung von Bonität, Kreditwürdigkeit und Finanzierbarkeit
- Sichere und sympathische Kommunikation, Überblick bei komplexen Kundenfällen
- Lösungsorientierte, verantwortungsvolle und vertriebsorientierte Arbeitsweise, Freude an eigenständiger Themenvorantreibung
- Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Teamfähigkeit, Übernahme von Verantwortung, aktive Einbringung in Entwicklungsphase
Aufgaben
- Privatkund:innen telefonisch oder per Mail rund um Konsumkredite und weitere Bankprodukte beraten
- Kundeninformationen und Unterlagen prüfen
- Finanzierbarkeit prüfen
- Bei komplexeren Fällen direkt mit Partnerbanken abstimmen
- Verantwortung im operativen Tagesgeschäft übernehmen
- Kundenanfragen, offene Fälle und laufende Themen strukturiert und effizient bearbeiten
- Rückfragen und Eskalationen als fachliche Anlaufstelle im Blick behalten
- Rückfragen und Eskalationen bei Bedarf selbst übernehmen
- Themen konsequent weiterbearbeiten und lösen
- Outbound- und Follow-up-Kampagnen selbstständig übernehmen
- Kunden kontaktieren, die bereits Interesse an unseren Produkten gezeigt haben
- Zur Weiterentwicklung unserer Prozesse aktiv beitragen
- Neue Features testen
- Strukturiertes Feedback aus dem operativen Alltag geben
Berufserfahrung
3 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – fließend
Benefits
Öffi Tickets
- Jahreskarte der Wiener Linien
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- Zuschuss zum Mittagessen
Gesundheits- & Fitnessangebote
- haelsi-Mitgliedschaft
- Premium Gesundheitscheck
- Zugang zu Gesundheitsleistungen auf Privatarzt-Niveau
Weiterbildungsangebote
- Weiterbildung durch Karrieremodelle
- Trainings
Karriere- und Weiterentwicklung
- Entwicklungsgespräche
Team Events & Ausflüge
- Teamevents
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens durchblicker.at erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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DU
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