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Application Manager:in - Business Applications (m/w/x)
Technische Verantwortung für Windows-basierte Business-Applikationen, SaaS- und PaaS-Lösungen in der Schweizer Digitalwirtschaft. Fundierte Erfahrung im Applikationsmanagement von Business-Software erforderlich. Unterstützung in der Anfangsphase, kollegiales Arbeitsumfeld.
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Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Abgeschlossene Ausbildung (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbar
- Fundierte Erfahrung Applikationsmanagement Business-Software (ERP, CRM, Buchhaltung)
- Sehr gutes Verständnis Windows-basierter Software- und Serverarchitekturen
- Vertrautheit mit On-Premise, SaaS, PaaS Betriebsmodellen
- Kenntnisse Cloud-Umfeld, idealerweise Microsoft Azure
- Kenntnisse ITIL-Prozesse (Incident, Problem, Change, Release Management)
- Erfahrung mit Reporting-Tools (Power BI), Ticketing- und CMDB-Systemen
- Erfahrung Product Owner, agile Methoden (Scrum, Kanban) von Vorteil
- Proaktivität, Eigenverantwortung und Lösungsorientierung
- Freude an Themen vorantreiben und Verantwortung übernehmen
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Klare und adressatengerechte Kommunikation
- Strukturiertes und analytisches Vorgehen
- Überblick bei komplexen Problemstellungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sichere Kommunikation mit internen und externen Stakeholdern
Aufgaben
- Technische Verantwortung für den stabilen Betrieb, die Überwachung und Wartung von Windows-basierten Business-Applikationen übernehmen
- SaaS- und PaaS-Lösungen administrieren und überwachen sowie deren zuverlässigen Betrieb sicherstellen
- Strukturierte Erfassung, Klassifizierung, Eskalation und Behebung von Störungen im Incident Management unter Einhaltung der vereinbarten SLAs
- Wiederkehrenden Störungen im Problem Management auf den Grund gehen, Root-Cause-Analysen durchführen und nachhaltige Lösungen initiieren
- Changes und Releases von der Prüfung und Risikoanalyse über die Abstimmung mit CAB und Business bis hin zur Planung und Durchführung von Rollouts im On-Premise- und Cloud-Umfeld begleiten
- Aktuelle und zuverlässige Dokumentation von Applikations- und Infrastrukturinformationen in der CMDB sicherstellen und die interne Applikationsdokumentation pflegen
- Vereinbarte Service Levels und KPIs überwachen, Reports erstellen und aktiv zur kontinuierlichen Verbesserung der Servicequalität beitragen
- Reports und Analysen mit Power BI erstellen und damit Fachbereiche bei datenbasierten Entscheidungen unterstützen
- 2nd- und 3rd-Level-Support übernehmen und beim Onboarding neuer Mitarbeitenden rund um Applikationsplattformen unterstützen
- Anforderungen zwischen Fachbereichen, Power Usern und externen Entwicklungspartnern koordinieren und regelmässige Sprint-Meetings begleiten
- Backlogs und Änderungsanträge priorisieren und bei der Planung und Steuerung kleiner bis mittelgrosser Projekte sowie bei Change-Management-Aktivitäten unterstützen
- Reibungslosen Betrieb von Business-Services über verschiedene Deployment-Modelle hinweg (OnPrem, PaaS, SaaS) verantworten
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Herzliches und kollegiales Arbeitsumfeld
- Teamgeist
- Flache Hierarchien
- Unterstützung in der Anfangsphase
- Kurze Entscheidungswege
- Innovation
- Dynamisches und aktives Umfeld
- Engagement
- Starke Partnerschaften
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Green Datacenter AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen baut die Pfeiler der digitalen Zukunft in der Schweiz und steht für Pioniergeist und Innovation.
greendatacenter.chNejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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