UBS Card Center AG
Client Advisory Specialist Day-Team (m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeKeine Angabe
Glattbrugg
UBUBS Card Center AG
Fraud & Disputes Debit Agent (m/w/x)
Teilzeitmit HomeofficeJunior
AI/ML
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Rückforderungsfällen nach Visa- und Mastercard-Richtlinien für die führende Schweizer Kreditkartenprozessorin. Sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse erforderlich. Flexible Arbeitsmodelle und modernes Arbeitsumfeld.
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Anforderungen
- Gute bis sehr gute Deutsch-, Französisch- und Englischkenntnisse (Italienisch von Vorteil)
- Klare, empathische und professionelle Kommunikation; Ruhe und Übersicht in herausfordernden Gesprächen
- Zuverlässigkeit, Selbstständigkeit und Verantwortungsbewusstsein; Förderung offener Kommunikation
- Beherrschung von MS-Office-Programmen; Offenheit für neue Technologien; Interesse an digitalen Bankprodukten
- Kaufmännische Grundausbildung oder Branchenerfahrung von Vorteil; Bereitschaft zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
Aufgaben
- Beanstandungsfälle präzise analysieren und effiziente, kundenorientierte Lösungen finden
- Rückforderungen nach Visa- und Mastercard-Richtlinien abwickeln und Buchungen durchführen
- Kundenanfragen auf Deutsch, Französisch und Englisch bearbeiten (Italienisch von Vorteil)
- Besondere Anliegen wie Behördenanfragen oder Beschwerden beantworten
- Ideen einbringen und Prozesse sowie Abläufe aktiv mitgestalten
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Italienisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
MS-Office-Programme
Benefits
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitsmodelle
Parkplatz & Pendelvorteile
- Zentrale Lage
- Gute Verkehrsanbindung
- Interne Parkplätze
Modernes Büro
- Modernes Arbeitsumfeld
Startup-Atmosphäre
- Raum für Ideen, Innovation und Mitgestaltung
Lockere Unternehmenskultur
- Offene Unternehmenskultur
Sonstige Vorteile
- Zusammenhalt
- Wertschätzung
Karriere- und Weiterentwicklung
- Weiterentwicklung
- Entwicklungsmöglichkeiten
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Neue Herausforderungen
Team Events & Ausflüge
- Unterstützendes Team
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens UBS Card Center AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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UB
FinancialServicesGlattbrugg
Das Unternehmen ist der führende Kreditkartenprozessor der Schweiz und arbeitet an der Zukunft des digitalen Bezahlens.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
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- CWS-boco Suisse SACustomer Care Specialist (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeJuniorGlattbrugg
- Allianz SuisseFachspezialist:in Beschwerdemanagement Französisch / Deutsch (m/w/x)Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenWallisellen
- Zurich SchweizSachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/x)Vollzeit/Teilzeitmit HomeofficeBerufserfahrenZürich