SWICA Health AG
Sachbearbeiter Kundensupport (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Winterthur
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
VIViseca Payment Services SA
Kundenberater 1st Level Betrugsprävention (Fraud) (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeJunior
Nejo KI-Zusammenfassung
Telefonische Betreuung von weltweit reisender Kundschaft bei Betrugsverdacht und Kartensperrungen. Kaufmännische Grundausbildung erforderlich. Kompensation für Samstagseinsätze, Homeoffice-Möglichkeit.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Kaufmännische oder gleichwertige Grundausbildung
- Erfahrung im telefonischen Kundenkontakt und/oder Schichtarbeit (von Vorteil)
- Hohe Dienstleistungsorientierung
- Einwandfreie Deutschkenntnisse
- Einwandfreie Französischkenntnisse
- Englischkenntnisse (von Vorteil)
- Italienischkenntnisse (von Vorteil)
- Interesse an Betrugsprävention und kundenorientierter Beratung
- Ruhige und souveräne Persönlichkeit
- Freude an Teamarbeit
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Bereitschaft, neue Systeme zu erlernen
Aufgaben
- Telefonische Betreuung und Beratung unserer weltweit reisenden Kundschaft
- Bearbeitung von Anliegen zu Debit- und Kreditkartensperrungen sowie Transaktionsabklärungen bei Betrugsverdacht
- Veranlassung definitiver Kartensperrungen, Organisation von Kartenersatz und Einleitung schadensmindernder Massnahmen
- Analyse von Betrugsverdachtsfällen sowie Umsetzung der definierten Prozesse und Sicherheitsmassnahmen
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS-Office
Benefits
Attraktive Vergütung
- Kompensation für Samstagseinsätze
- Attraktive Anstellungsbedingungen
Startup-Atmosphäre
- Dynamisches und kreatives Arbeitsumfeld
Lockere Unternehmenskultur
- Offene und unkomplizierte Unternehmenskultur
Mentoring & Coaching
- Sorgfältige Einführung
Flexibles Arbeiten
- Homeoffice
Sonstige Zulagen
- Fortschrittliche Lohnnebenleistungen
Sinnstiftende Arbeit
- Weitreichende Entscheidungskompetenzen
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Viseca Payment Services SA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei Viseca Payment Services SAÜber das Unternehmen
VI
FinancialServicesZürich
Das Unternehmen ist ein zentraler Ansprechpartner für Kundenbanken und koordiniert fachliche Anfragen sowie operative Themen.
viseca.chWie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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