Teleperformance Switzerland
Kundenberater Automobilbranche Französisch (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TPTP Deutschland
Kundenberater Automobilbranche Italienisch (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden für Automobilhersteller per Telefon und E-Mail, auch auf Schweizerdeutsch. Call Center oder Kundenservice-Erfahrung erforderlich. Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice.
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Anforderungen
- Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinstieg
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Italienisch (C1)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe und sehr gute IT-Kenntnisse
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
- Erfahrung im Call Center von Vorteil
- Wohnort in oder im Umkreis von Zürich
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch und per E-Mail betreuen
- Fragen rund um Produkte und Services beantworten
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Italienisch entgegennehmen
- Auskünfte erteilen, um Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Kundenanliegen im System erfassen
- Kundenerwartungen erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Schweizerdeutsch – verhandlungssicher
Italienisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Perfekte Anbindung an ÖV
Modernes Büro
- Moderne, helle und kreative Büroräume
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit für einzelne Tage im Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
Abwechslungsreiche Aufgaben
- Spannendes und dynamisches Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- Vielfalt fördern
- Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TP Deutschland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TP
AutomotiveZürich
Das Unternehmen ist Weltmarktführer im Digital Business Process Outsourcing und bietet außergewöhnliche Dienstleistungen in über 170 Märkten an.
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Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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