TP Deutschland
Kundenberater Automobilbranche Italienisch (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Zürich
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
TETeleperformance Switzerland
Kundenberater Automobilbranche Französisch (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeQuereinsteiger
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung von Bestandskunden für Automobilhersteller per Telefon und E-Mail, inklusive Klärung von Produktfragen in Schweizerdeutsch und Französisch. Sehr gute Französischkenntnisse (C1) erforderlich. Möglichkeit für Homeoffice, gute ÖV-Anbindung.
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Anforderungen
- Erfahrung im Call Center, Kundenservice oder Quereinstieg
- Sehr gute kommunikative Fähigkeiten in Schweizerdeutsch und Französisch (mind. C1)
- Freude am telefonischen Kundenkontakt
- Hohe Kunden- und Lösungsorientierung
- Sicherer Umgang mit MS Office, rasche Auffassungsgabe, sehr gute IT-Kenntnisse
- Hohe Eigenverantwortung, Eigenmotivation und proaktive Handlungsweise
- Call Center Erfahrung von Vorteil
- Wohnort in oder im Umkreis von Zürich
Aufgaben
- Bestandskunden telefonisch und per E-Mail betreuen
- Fragen rund um Produkte und Services beantworten
- Für ein positives Kundenerlebnis sorgen
- Telefonische und schriftliche Kundenanliegen in Schweizerdeutsch und Französisch entgegennehmen
- Auskünfte erteilen, um Kundenanliegen im ersten Kontakt zu lösen
- Kunden über Verträge, Schadensfälle und Finanzen umfassend informieren
- Kundenanliegen im System erfassen
- Kundenerwartungen erfüllen und bestmögliche Lösungen finden
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
MS Office
Benefits
Parkplatz & Pendelvorteile
- Perfekte Anbindung an ÖV
Modernes Büro
- Moderne, helle und kreative Büroräume
Flexibles Arbeiten
- Möglichkeit für Homeoffice
Lockere Unternehmenskultur
- Angenehme Atmosphäre
Sonstige Vorteile
- Vielfalt fördern
- Chancengleichheit für Bewerber:innen mit Schwerbehinderung
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Teleperformance Switzerland erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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TE
AutomotiveZürich
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