Schweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in (m/w/x)
VollzeitLehrenur vor Ort
Bern, Renens, Olten, Romanshorn
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SCSchweizerische Bundesbahnen SBB
Quereinstieg Kundenbegleiter:in (m/w/x)
VollzeitLehreVor Ort
Green Job
Nejo KI-Zusammenfassung
Begleitung von SBB-Fahrgästen, inklusive Fahrausweiskontrolle und Auskunft zu Anschlüssen. Zuverlässigkeit und ausgeprägte Kundenorientierung erforderlich. Bezahlte Vollzeitausbildung, kostenloses GA und Zuschläge für Nacht-/Wochenend-/Sonntagsarbeit.
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Anforderungen
- Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
- Repräsentation der SBB
- Ausgeprägte Kundenorientierung
- Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten
- Ausgezeichnete Konfliktfähigkeiten
- Zusammenarbeit und Teamgeist
- Bewältigung physisch anspruchsvoller Aufgaben
- Verantwortungsbewusstsein
- Durchsetzungsvermögen
- Beherrschung digitaler Arbeitsmittel
- Bereitschaft zur Schichtarbeit
- Abgeschlossene Berufslehre (mind. 2 Jahre) oder Matura
- Hohe Motivation
- Sehr gute Deutschkenntnisse (C1)
- Französischkenntnisse (verständigen)
- Bereitschaft zum Erwerb von Sprachdiplomen (A2)
- Aktueller Strafregisterauszug
- Aktueller Betreibungsregisterauszug (nicht älter als 3 Monate)
Aufgaben
- Direkten Kontakt mit Fahrgästen aufnehmen und sie auf ihrer Reise begleiten
- Fahrausweise kontrollieren
- Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
- Reisenden Informationen zu Anschlussverbindungen geben
- Unterstützung bei Störungsfällen bieten
- Unterstützung bei der Umsetzung von Sicherheitsstandards bieten
- Zugvorbereitung verantworten
- Bremsproben an Zügen durchführen
- Innenkontrollen an Zügen durchführen
- Aussenkontrollen an Zügen durchführen
- Kundenlenkungsaufgaben am Bahnhof übernehmen
- Begeisterte Kund:innen schaffen
Ausbildung
Matura
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Tools & Technologien
Digitale Arbeitsmittel
Benefits
Weiterbildungsangebote
- Bezahlte Vollzeitausbildung
Sonstige Zulagen
- Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeit
- Stundenlohnzusatz für Sonntagsarbeit
- Zeitzuschläge
Parkplatz & Pendelvorteile
- Kostenloses GA
Workation & Sabbatical
- Vergünstigtes Reisen im Ausland (auch für Familie)
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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SC
TransportationRomanshorn
Das Unternehmen entwickelt und betreibt Plattformen, Frameworks und Tools für datengetriebene Vorhaben in der Digital Solutions.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
- Schweizerische Bundesbahnen SBB.Chef:in Kundenbegleitung (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenZürich, Basel, Biel, Brig, Luzern, Olten, Romanshorn, Sankt Gallen
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- Schweizerische Bundesbahnen SBBPolizist:in Transportpolizei (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufseinsteigerSankt Gallenab CHF 16 / Stunde