wu personal GmbH
IT-Support (m/w/x)
Vollzeitnur vor OrtJunior
Hannover
Nejo KI-Zusammenfassung
Analyse von Softwareproblemen in enaio®-DMS/ECM-Lösungen für KMUs und die Baubranche. Fundierte IT-Ausbildung oder vergleichbare Vorkenntnisse erforderlich. Fitness-Ecke und Dartscheibe vorhanden.
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Anforderungen
- Fundierte IT-Ausbildung oder vergleichbare qualifizierte Vorkenntnisse
- Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Mindestens Programmiergrundkenntnisse (idealerweise)
- Nachweisbare Kenntnisse im Support/Consulting von Unternehmenssoftware (CRM, ERP, DMS/ECM)
- Analytische und logische Herangehensweise an Aufgaben
- Fähigkeit zur Eingrenzung und Lösung von Fehlverhalten
- Grundlegendes technisches Verständnis (im übertragenen Sinne)
Aufgaben
- Kunden bei technischen Herausforderungen helfen
- Softwareprobleme und -fragen von Kunden schnell und zuverlässig bearbeiten
- Fehlerquellen in Kernsoftware, Scripting, Customizing, Individual-Entwicklungen, Schnittstellen, Fremdsoftware, Betriebssystemen oder eingesetzten Scannern analysieren
- Tickets priorisieren
- Kunden über den Bearbeitungsstand informieren
- 2nd-Level-Support von Software-Partnern kontaktieren
- Regelmäßige Service-Aufträge auf Systemen von Kunden koordinieren und durchführen
- Installationen und Updates der Software durchführen
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene Berufsausbildung
Sprachen
Deutsch – Muttersprache
Tools & Technologien
CRMERPDMS/ECM
Benefits
Gesundheits- & Fitnessangebote
- Fitness-Ecke
Sonstige Vorteile
- Dartscheibe
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens smartPS GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Zur Originalanzeige bei smartPS GmbHÜber das Unternehmen
SM
ITLangenhagen
smartPS bietet maßgeschneiderte DMS-/ECM-Lösungen auf Basis der enaio® Software Suite für mittelständische Unternehmen und die Baubranche.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
Noch nicht perfekt?
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- Bahmann Coaching GmbHKundenservice im Backoffice (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerHannoverab 2.700 / Monat