Annahme und Erfassung von Anwenderanliegen als Tickets im Problemmanagementsystem für IT-Unternehmen. Analyse und Erstlösung von Störungen an Notebooks, PCs und mobilen Endgeräten. Technische Ausbildung oder 1 Jahr Berufserfahrung erforderlich. Vergütung nach Equal-Pay-Modell, Projektzulage.
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Anforderungen
- Technische Ausbildung, Umschulung oder 1 Jahr Berufserfahrung
- Gute Kenntnisse Hardware-Hersteller und Client-Betriebssysteme (Windows, macOS)
- Erfahrung in Verkabelung, Anbindung von IT-Geräten, Office-Installation und Grundeinrichtung
Aufgaben
- Anliegen von Anwendern annehmen und als Tickets im Problemmanagementsystem erfassen
- Offene Vorgänge bis zum Abschluss oder zur dokumentierten Übergabe an zuständige Support-Einheiten nachverfolgen
- Störungen an Notebooks, PCs, Thin Clients und Telearbeitsplätzen analysieren und erstlösen
- Mobile Endgeräte, Arbeitsplatzperipherie und Zubehör supporten
- Drucker, Scanner, Kopierer, Fax, Festnetztelefonie und Medientechnik betreuen
Berufserfahrung
Ausbildung
Sprachen
Tools & Technologien
Benefits
- Übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens wu personal GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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Das Unternehmen ist Experte für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte und unterstützt nationale sowie internationale IT-Unternehmen.
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- wu personal GmbHIT Techniker bzw. IT Servicetechniker oder Onsite Techniker für den IT Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtJuniorBerlin, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth, Wackersdorf
- wu personal GmbHServicetechniker IT / IT Techniker / IT Rollouttechniker bzw. IT-Servicetechniker IT Servicetechniker IT-Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerBerlin, München, Donauwörth, Stuttgart, Düsseldorf, Hannover, Hamburg, Ulm, Bremen, Wolfsburg
- wu personal GmbHIT Techniker / Fachinformatiker:in, Fachinformatiker:in Systemintegration / IT-Techniker:in oder IT-Systemelektroniker:in / IT-Servicetechniker:in (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtQuereinsteigerDonauwörth, München, Stuttgart, Düsseldorf, Berlin, Ulm, Hannover, Bremen, Wolfsburg
- wu personal GmbHIT-Techniker Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth, Wackersdorf
- wu personal GmbHIT Techniker bzw. IT Servicetechniker oder Onsite Techniker für den IT Onsite Support (m/w/x)Vollzeitnur vor OrtBerufserfahrenBerlin, Hamburg, München, Düsseldorf, Stuttgart, Hannover, Bremen, Ulm, Eisenach, Donauwörth