Ergotopia
Operations & After-Sales Manager (m/w/x)
Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahren
Darmstadt, Hamburg, Stuttgart
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Betreuung des gesamten B2B-After-Sales-Prozesses, von Koordination bis Kundenerlebnis. Relevante Berufserfahrung und Logistikverständnis entlang des ERPs erforderlich. Personal-Development-Budget und Bookbeat/Blinkist Abos.
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Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Relevante Berufserfahrung und passender akademischer Abschluss
- Erfahrung in Kundenkommunikation
- Logistisches Verständnis entlang des ERPs
- Leidenschaft für Kundenkommunikation
- Proaktive Kundenbetreuung auf höchstem Niveau
- Hands-on Mentalität und Tatendrang
- Intrinsisch motivierte, selbstverantwortliche und energievoll Arbeitsweise
- Durchdringung und Optimierung crossfunktionaler Prozesse
- Organisationsgeschick, Gewissenhaftigkeit und Lösungsorientierung
- Struktur gepaart mit Agilität
- Analytische Stärke
- Fähigkeit zur Umwandlung von Daten in handlungsrelevante Erkenntnisse
- Verhandlungssicheres Deutsch
- Fließendes Englisch
- Grundsätzliche Reisebereitschaft für gelegentliche Termine
Aufgaben
- Den gesamten After-Sales-Prozess von Koordination und Planung über Transport und Aufbau bis zur Schaffung einer erstklassigen Customer Experience betreuen
- B2B-Kunden bei allen Kommunikationsaspekten und Fragen zu Lieferung, Montage und Reklamation zur Seite stehen
- Einen robusten, schnellen und zuverlässigen Bestellprozess im ERP ausbauen und pflegen
- Durch ganzheitliche Analysen und funktionsübergreifende Prozessoptimierung zur Verbesserung von Effizienz und Kundenzufriedenheit beitragen
- Interdisziplinäre Projekte in Operations, Automatisierung sowie Kunden- und Partnermanagement unterstützen
- Mit externen Partnern und internen Teams zusammenarbeiten, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und die Kundenerfahrung kontinuierlich zu verbessern
Berufserfahrung
ca. 1 - 4 Jahre
Ausbildung
Abgeschlossene BerufsausbildungODER
Bachelor-AbschlussODER
Master-Abschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Tools & Technologien
ERP
Benefits
Sonstige Zulagen
- Personal-Development-Budget
Sonstige Vorteile
- Bookbeat Abo
- Blinkist Abo
- Klimaanlage
Team Events & Ausflüge
- Company-Events
- Afterwork Get Together
- Teamevent-Budget
Ergonomischer Arbeitsplatz
- Ergonomische Büromöbel
Lockere Unternehmenskultur
- Office Dog Policy
Snacks & Getränke
- Snacks & Getränke
Mitarbeiterrabatte
- Edenred-Card
- Mitarbeiterrabatt
- Rabatte für Friends & Family
- Corporate Benefits Zugang
Gesundheits- & Fitnessangebote
- EGYM Wellpass
Flexibles Arbeiten
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybridkultur
Mehr Urlaubstage
- 30 Tage Urlaub
Workation & Sabbatical
- Workation Option
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ergotopia erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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ER
SalesDarmstadt
Das Unternehmen ist ein Qualitätsanbieter ergonomischer Telefon- & Meetingboxen und bietet Lösungen für Großraumbüros.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
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- Deutsche Pruefservice GmbHJunior Sales Manager B2B Vertrieb (m/w/x)VollzeitRemoteJuniorKönigstein, Bad Homburg vor der Höhe, Offenbach am Main, Hanau, Dreieich
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- TB International GmbHSachbearbeiter Vertrieb / Account Management (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeJuniorOber-Ramstadtab 35.000 - 40.000 / Jahr
- moguru GmbHMitarbeiter Inside Sales (m/w/x)Vollzeitmit HomeofficeBerufserfahrenDarmstadt