apoDirect GmbH
Berater Service Banking (m/w/x)
Vollzeit/Teilzeitnur vor OrtBerufserfahren
Düsseldorf
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Dein persönlicher KI-Karriere-Agent
Nejo KI-Zusammenfassung
Bearbeitung von Anliegen rund um Online Banking als zentrale Anlaufstelle für Kunden im Zukunftsmarkt Gesundheit. Technische Affinität im Online Banking erforderlich. 1st Level Support mit fallabschließenden Lösungen am Telefon, per E-Mail, Chat oder Videocall.
Deine Match-Analyse
von deinem Karriere-Agenten
Warum dieser Job zu dir passt
Mögliche Lücken
Tipps für deine Bewerbung
Anforderungen
- Freude am begeisternden Kundenkontakt
- Kommunikationsstärke und Empathie
- Begeisterung für Kundendialog
- Klare Informationsvermittlung
- Technische Affinität im Online Banking
- Interesse an Online Banking
- Begeisterung für technische Lösungsentwicklung
- Erfahrung im technischen Support (idealerweise)
Aufgaben
- Anliegen rund um Online Banking als zentrale Anlaufstelle bearbeiten
- Herausragenden Kundensupport für ein erstklassiges Serviceerlebnis bieten
- Exzellenten, fallabschließenden Service, direkten Support und individuelle Beratung am Telefon, per E-Mail, im Chat oder über Videocalls anbieten
- Gespräche souverän führen und fallabschließende Lösungen für zufriedene Kund:innen finden
- 1st Level Support übernehmen
- Eingehende Anfragen von Kund:innen zum Online Banking, Starmoney und Banking-Apps bearbeiten
- Konkrete und lösungsorientierte Anwendungshilfe zum Online Banking, Starmoney und Banking-Apps bieten
- Kund:innen bei allgemeinen Serviceanliegen unterstützen und beraten
Ausbildung
Pflichtschulabschluss
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Von Nejo automatisch aufbereitet
Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens apoDirect GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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AP
FinancialServicesDüsseldorf
Die apoDirect ist ein Tochterunternehmen der Deutschen Apotheker- und Ärztebank und bietet ihren Kunden ein professionelles Kundenerlebnis im modernen Banking.
Wie gut ist dein Lebenslauf?
Nejo bewertet ihn, und bringt ihn danach gemeinsam mit dir in Bestform.
Du hast noch keinen Lebenslauf?
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